Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель
Главный специалист
100 000 руб.
Женщина
Санкт-Петербург, переезд невозможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыСменный график, Гибкий график, Удаленная работа
Опыт работы
Декабрь 2017 —
август 2024
август 2024
6 лет 8 месяцев
Хеликс, лабораторная служба
Руководитель по контролю качества клиентского обслуживания
Обработка претензионных обращений клиентов
Декабрь 2015 —
декабрь 2017
декабрь 2017
2 года
Банк Советский
Главный специалист отдела по работе с претензиями
Прием жалоб и претензий коиентов Банка, проведение служебных проверок, предоставление необходимой клиентом информации.
Июль 2015 —
ноябрь 2015
ноябрь 2015
4 месяца
ПромСервисБанк, ООО
Специалист отдела андеррайтинга
Анализ кредитной истории и платежеспособности заемщиков.
Декабрь 2014 —
июнь 2015
июнь 2015
6 месяцев
Финансовая корпорация Открытие
Специалист отдела Персонализации и Логистики карт в СЗФО
Эмиссия карт, проведение внебалансовых проводок при отправке карт в отделения Банка. Уничтожение невостребованных карт, удаление карт в ПО. Удаление из ПО уволенных сотрудников зарплатных организаций. Перенос данных новых клиентов из анкет в ПО.
Апрель 2014 —
декабрь 2014
декабрь 2014
8 месяцев
Финансовая корпорация Открытие
Специалист отдела претензий
Рассмотрение, проведение служебной проверки и предоставление официального ответа на жалобы и финансовые претензии клиентов Банка, поступающие в работу отдела как на бумажном носителе из отделений нашего Банка, так и оставляемых на сайте Банка, посредством Контактного центра и на сайте Банки.ру.
Февраль 2014 —
март 2014
март 2014
1 месяц
Финансовая корпорация Открытие
Специалист отдела обслуживания клиентов Управления контактный центр Департамента клиентского обслуживания
Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка Работа в программах Citrix и Metodix
Ноябрь 2013 —
февраль 2014
февраль 2014
3 месяца
НОМОС-БАНК, г. Москва
Специалист отдела обслуживания клиентов Управления контактный центр Департамента клиентского обслуживания
Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка Работа в программах Citrix и Metodix
Июль 2013 —
октябрь 2013
октябрь 2013
3 месяца
ОАО Нордеа Банк
Специалист по верификации
Анализ и обработка данных заемщиков, сверка документов на соответствие базовым условиям кредитования. Работа в банковской программе "Sibel"
Май 2013 —
июнь 2013
июнь 2013
1 месяц
ЗАО Банк Агророс
По договору возмездного оказания услуг
Работа с документами дня банка, Работа во внутрибанковской программе "Банкир"
Февраль 2013 —
май 2013
май 2013
3 месяца
ЗАО Банк Агророс
Стажер
Проходила стажировку в клиентском отделе и в бухгалтерии.
Обо мне
-Коммуникабельность, -Стрессоустойчивость, -Ответственность, -Трудолюбие -Целеустремленность -Быстрая обучаемость и быстрое приспособление к меняющимся условиям
Образование высшее
2013
Саратовский государственный социально-экономический университет, Саратов
Финансово-кредитный факультет, Финансовый менеджмент
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — B1 — Средний
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения