Специалист технической поддержки

Обязанности: Создание и отработка клиентских заявок по обращению. Проведение диагностических работ для локализации и решения проблем на оборудовании.Взаимодействие с провайдерами, предоставляющими «последнюю милю» до клиента, для организация работ по восстановлению сервиса клиента. Достижения: своевременное решение подавляющего большинства проблем клиента. Поддержание лояльности клиента и минимизация расходов компании на прикрытие «простоя» в работе наших услуг.

Приём и обработка входящих вызовов (0-ая линия поддержки)

Подготовка и комплектование исполнительной документации по трубопроводам

Внутренняя отделка производственных помещений, благоустройство территории

Ведение журналов охраны труда