Операционный менеджер, контент менеджер, автор, редактор, UX-редактор

Социальные сети, статьи для сайта и на внешние ресурсы, структура и наполнение страниц сайта

Организация производственного процесса и сбыта продукции

Развивала крупный стартап - сеть ресторанов доставки - с 1 кухни до 14, в том числе фабрика-производство. - Сформировала команду бэкофиса и бухгалтерии. - Построила и наладила все процессы бэкофиса. - Построила и наладила большую часть производственных процессов на кухнях. - Создала и курировала систему товарно-складского учета. - Исполняла функции казначея на предприятии и курировала денежные потоки. - Участвовала в формировании финансовой модели компании и организации управленческого учета. - Построила и наладила логистическую систему внутри компании. - Открывала новые кухни с 0 (закупка техники, оборудования, инвентаря, хозяйственных принадлежностей, настройка всех процессов и включение кухни в цепочку). - Выстраивала отношения с партнерами/арендодателями/поставщиками, заключала сделки. - Тимбилдинг и мотивационные схемы операционной команды из 10 человек, в том числе удаленный колцентр, закупщики, бухгалтеры.

Выпуск акций для отдела "Туризм" - разрабатывала шаблон для новых разделов сайта - Biglion tours - составляла новый формат заведения акций и их описания - подбирала материалы для обучения сотрудников - продумывала и тестировала новые схемы работы сайта - редактировала тексты текущих акций в старом формате

- руководила штабом авторов (больше 10 человек), оплачивала работу, контролировала сроки, обучала писать статьи, набирала людей в команду - составляла план наполнения сайта / туристического путеводителя - контролировала качество контента (содержание, информативность, полезность для пользователя, фото, верстка) - редактировала большие объемы текста (до 5 статей в день = около 30 000 знаков) - самостоятельное писала статьи в путеводитель и другие постоянные разделы сайта - работала с ключевыми словами (СЕО) - искала информацию для статей - вела группы в соц. сетях

- участвовала в разработке концепции сайта - планировала разделы и переходы (ux-managment) - наполняла сайт контентом, писала статьи и тексты в постоянные разделы - рисовала иллюстрации к разделам - работала с аудиторией: общалась на форумах, отвечала на письма

Помогала с созданием семейного проекта - занималась оформлением помещения, дизайн, ремонт - создала фирменный стиль и атмосферу - общалась с клиентами - занималась раскруткой, проведением мероприятий - вела группы в соц.сетях

Создала и вела собственный проект в рамках компании "Лучшие отели мира" - визуализировала проект и разработала контент-шаблон - составляла список отелей - подбирала авторов - контролировала работу авторов - писала тексты, подбирала фото - выкладывала на сайт и редактировала в html - налаживала процесс продаж

- составляла индивидуальные туристические программы - координировала работу младших менеджеров - обучала, составляла план семинаров/вебинаров - собирала обратную связь от клиентов - отслеживала процесс продаж - искала и подключала новых партнеров - составляла интернет-каталог "интересных путешествий" от маленьких туроператоров по не-массовым направлениям, в т.ч. эксклюзивный и VIP туризм

- полный цикл от получения заявки клиента, организации путешествия и сбора обратной связи после возвращения - продавала туры крупных и маленьких туроператоров, организовывала индивидуальные маршруты - оформляла визы - взаимодействовала с партнерами-туроператорами

Администрация зала, прием посетителей, продажа услуг, ведение учета, кассовая деятельность, общение по телефону, контроль закупок, планирование рабочего времени мастеров.

Администраторская деятельность в школе, контроль закупок, ведение расписания занятий, преподавание в младших группах (английский язык), планирование учебного процесса.

Помощь в уходе за цветами.