Руководитель отдела
Опыт работы
по настоящее время
- Поддержание высоких стандартов компании по обслуживанию клиентов.
- Организация работы отдела ДО,
- Увеличение продаж отдела ДО,
- Соблюдение показателей клиентской удовлетворенности, сохранение лояльности клиента.
- Организация, планирование, координирование и контроль деятельности вверенного подразделения;
- Стимулирование и развитие персонала вверенного подразделения;
сентябрь 2017
- Осуществляет выполнение перевозок по договорным обязательствам, обеспечивает технически правильную эксплуатацию автомобилей, эффективное использование подвижного состава.
- Изучает грузопотоки, режимы работы, объемы перевозок и с учетом конкретных условий организует бригады водителей, исходя из плана перевозок, устанавливает им задания.
- Организует контроль за техническим состоянием автомобилей и выпуск их на линию в строгом соответствии с утвержденным графиком перевозок.
- Обеспечивает контроль за работой водителей на линии, в случае необходимости обеспечивает оказание технической помощи.
- Участвует в составлении грузовых карт и маршрутных сетей.
- Следит за своевременностью направления автомобилей на техническое обслуживание.
- Организует приемку поступающих в эксплуатацию подвижного состава и оборудования.
- Проводит работу по предупреждению дорожно-транспортных происшествий, повышению уровня технических знаний, укреплению производственной и трудовой дисциплины работников.
- Участвует в расследовании причин аварий, поломок, повреждений, простоев, нарушений правил технической эксплуатации дорожного движения.
- Осуществляет производственный инструктаж водителей, контролирует соблюдение ими производственной и трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда.
август 2016
- Обеспечение исправного состояния подвижного состава автоколонны и выпуск его на линию в соответствии с графиком.
- Выявление причины неисправностей, вызывавших простой автомобилей, и принятие меры к их устранению.
- Разрабатывал графики обслуживания и ремонта подвижного состава колонны и осуществлял контроль за качеством и своевременностью выполнения работ.
- Принимал участие в оказании технической помощи водителям автомобилей на линии.
- Осуществлял контроль за соблюдением водителями правил движения и правильностью эксплуатации автомобилей, выполнением правил охраны труда и техники безопасности.
- Проводил инструктаж водителей перед выездом на линию.
- Участвовал в списании и сдаче агрегатов, шин и автомобилей в ремонт.
- Обеспечивал соблюдение установленных норм расхода эксплуатационных материалов.
декабрь 2015
- Поддержание высоких стандартов компании по обслуживанию клиентов.
- Организация работы отдела ДО,
- Увеличение продаж отдела ДО,
- Соблюдение показателей клиентской удовлетворенности, сохранение лояльности клиента.
- Организация, планирование, координирование и контроль деятельности вверенного подразделения;
- Стимулирование и развитие персонала вверенного подразделения;
март 2013
- Консультирование клиентов по вопросам приобретения и эксплуатации дополнительного оборудования в салоне и по телефону;
- Запись клиентов на установку дополнительного оборудования, ремонт;
- Продажа дополнительного оборудования и аксессуаров
- Прием автомобилей клиентов, оформление документов, выдача автомобиля;
- Переведен на должность руководителя отдела ДО
- Организация, планирование, координирование и контроль деятельности подчиненных;
- Соблюдение показателей клиентской удовлетворенности, сохранение лояльности клиента.
- Взаимодействие со смежными подразделениями.
апрель 2012
- Консультирование клиентов по вопросам приобретения и эксплуатации дополнительного оборудования в салоне и по телефону;
- Запись клиентов на установку дополнительного оборудования, ремонт;
- Продажа дополнительного оборудования и аксессуаров
- Прием автомобилей клиентов, оформление документов, выдача автомобиля;
август 2011
- Консультирование клиентов по вопросам приобретения и эксплуатации дополнительного оборудования в салоне и по телефону;
- Запись клиентов на установку дополнительного оборудования, ремонт;
- Продажа дополнительного оборудования и аксессуаров
- Прием автомобилей клиентов, оформление документов, выдача автомобиля;
- Переведен на должность Руководителя отдела закупок и продаж
- Соблюдение рабочего процесса, ведение перспективного планирования, контроль выполнения работ;
- Соблюдение показателей клиентской удовлетворенности, сохранение лояльности клиента.
- Взаимодействие со смежными подразделениями.
март 2010
апрель 2009
Обо мне
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения