Менеджер IT-проектов/IT Project Manager/Руководитель IT проекта

Объединение телефонии и создание инфраструктуры связи: • Объединил три системы телефонии в единую инфраструктуру, что снизило затраты, улучшило коммуникации и упростило администрирование. • Развернул собственный сервер телефонии на базе Asterisk, интегрировав его с внутренними системами и сервисами. • Настроил маршруты для звонков между Казахстаном и Россией с минимальными затратами и высоком качеством связи. • Внедрил авторизацию через wait call, усилив безопасность и удобство доступа для пользователей. Разработка и модернизация платформы: • Полностью переработал дизайн и архитектуру приложения, обеспечив систему гибкостью и устойчивостью к нагрузкам. • Добавил ключевые функции, улучшившие пользовательский опыт и функциональность. • Поддерживал старую платформу до завершения миграции на новую. Соответствие требованиям безопасности: • Подготовил инфраструктуры к требованиям ФСТЭК для работы с персональными данными уровня ИСПДн-2. • Реализовал шифрование данных, разграничение прав доступа (RBAC), системы логирования и защиту от внешних угроз, включая DDoS-атаки. Управление проектами и задачами: • Скоординировал сбор и анализ бизнес-требований, декомпозируя их на этапы (эпики) с учётом целей и ресурсов. • Использовал GIST-планирование для согласования долгосрочных целей с ключевыми этапами и текущими задачами, сохранив стратегический фокус команды. • Формировал WBS для каждого спринта, разрабатывая управляемые задачи и эффективно распределяя ресурсы. • Работал с custdev-интервью, проверяя бизнес-гипотезы, выстраивая пользовательские сценарии и корректируя приоритеты. • Постоянно оптимизировал работу с бэклогом: расставлял приоритеты задач и предотвращал их избыточный рост через строгую формализацию изменений, привязку к стратегическим целям и согласование доработок с владельцем продукта. Поддержка и вывод продуктов на рынок: • Руководил технической поддержкой, обеспечивая стабильность работы платформы и оперативное устранение проблем. • Успешно вывел проект на рынок Казахстана, адаптировав его под местное законодательство и требования хранения данных. ________________________________________ Результаты: • Создал безопасную и стабильную ИТ-инфраструктуру, способную поддерживать основные бизнес-процессы компании. • Успешно завершил разработку новой платформы и минимизировал риски миграции для пользователей. • Повысил эффективность работы команды за счёт использования стратегического планирования и гибких методик управления проектами. • Обеспечил соответствие системы требованиям ФСТЭК и готовность к работе с персональными данными уровня ИСПДн-2.