Менеджер по продажам

Интернет-магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ - это один из лидеров российского рынка онлайн торговли, сочетающий в себе интернет-магазин и пункты выдачи заказов. Обязанности: - Общение с клиентом, оформление Бланк- Заказа; - Консультации по телефону, E-mail, Skype, zoom; - Оформление счетов клиенту для оплаты по безналу (бн); - Мониторинг цен в Интернете; - Контроль розничных цен, обновление их на сайте; - Контроль соответствия ассортимента на сайте и складе; - Информация о предполагаемых поставках товара; - Контакт с поставщиками импорта по эксклюзивным позициям; - Добавление товара на склад «Розница»; - Рассмотрение жалоб и претензий клиентов; - Составление отчетов по продажам за неделю, месяц; - Владение информацией об ассортименте в магазинах; - Контрольный обзвон клиентов; - Контроль соответствия резервов реальным заказам; - Предоставление разовых скидок; - Принятие решения о замене товара клиентам. Результаты: - Достижение плана в месяце феврале 10 млн. руб. Работа в программах: - ZoIPer IP телефония - Битрикс24 (Bitrix24)