Менеджер по персоналу / специалист по кадрам

• Приём заявок на точечный и массовый поиск кандидатов на открытые позиции от подразделений предприятия. Согласование критериев поиска.
• Грамотное составление и размещение вакансий на различных ресурсах (сайтах). Обеспечение бесперебойного процесса поиска и подбора персонала (до 15 вакансии в месяц).
• Полный цикл подбора персонала (рабочие, служащие, специалисты, средние менеджеры). Холодный поиск. Обработка откликов. Оценка резюме кандидатов.
• Телефонное интервью, проведение с кандидатами первичных отборочных собеседований, запись на проведение тестирования кандидатов для оценки их квалификации и навыков, организация собеседований с выбранными кандидатами и непосредственными руководителями подразделений.
• Проведение проверки рекомендаций предыдущих мест работы кандидатов, проверка кандидатов через службу безопасности компании.
• Сопровождение кандидатов до момента оформления на работу. Контроль выхода. Помощь в адаптации персонала. Взаимодействие с исполнителями после прохождения стажировки.
• Участие в реализации проектов и процессов в области подбора персонала.
• Осуществление профориентационной работы в образовательных учреждениях Санкт-Петербурга.
• Организация внутренних и внешних мероприятий нацеленных на привлечение кандидатов к трудоустройству.
• Оформление требуемой документации и отчетности по кругу своих обязанностей. Ведение документации. Помощь в сборе необходимой информации для подготовки непосредственного руководителя к совещаниям и планеркам.
• Работа с персональными данными работников. Знание SAP Logan (ЕК АСУТР, ЕАСД).

Помощь директору по всем организационным вопросам относительно предприятия. Частичное выполение полномочий директора, в период его отсутствия. Контроль и упорядочение работы подразделений компании. Участие в разработке стратегических планов и тактики развития компании. Помощь директору в продвижении фирмы, решении вопросов финансирования и усовершенствования. Разработка планов по росту объёмов продаж (услуг), увеличению прибыли, качества и конкурентоспособности. Управление персоналом, штатным расписанием и оплатой труда. Координация работы подчиненных отделов и работников. Обеспечение компании лучшим персоналом (непосредственная помощь в поиске и найме) и ввод в должность. Помощь в адаптации (наставничество и курирование). Создание условий для профессионального развития каждого, удержание и повышение мотивации. Формирование корпоративной культуры. Приёмка работ произведённых сотрудниками находящимися в подчинении. Принятие мер в случае обнаружения хищения материальной собственности предприятия. Ходатайство перед генеральным директором о дисциплинарном наказании работников находящихся в непосредственном подчинении и нарушающих трудовую дисциплину. Осуществление контроля над своевременным обучением персонала на курсах повышения квалификации. Отстранение от выполнения трудовых обязанностей тех работников, которые не соблюдают правила техники безопасности на предприятии. При выявлении в организации явных угроз здоровью и жизни сотрудников, производить приостановку рабочего процесса предприятия. Контроль над своевременных прохождением сотрудников медицинского осмотра. Непосредственное руководство подконтрольными участками. Контроль исполнения обязательств перед контрагентами. Координации взаимодействия подразделений компании. Организация переговоров, встреч, в том числе выездного характера, по поручению директора. Ведение документооборота в зоне собственной компетенции. Налаживание долгосрочных отношений с партнерами компании. Отслеживание отношений с регулирующими инстанциями. Участие в работе инвентаризационной, дисциплинарной и прочих комиссий и т.д. Выполнение хозяйственного обеспечения различных мероприятий. Самостоятельное решение профессиональных задач в пределах своей компетенции. Качественно и без задержек выполнение возложенных функций. Взаимодействие с контрагентами и сотрудниками по деловым спорами и конфликтам. Осуществление рационального расходование финансовых средств, которые были выделены для обеспечения хозяйственных нужд предприятия.

Работа с партнерами и поставщиками, выстраивание долгосрочных взаимоотношений. (различная рекламная деятельность, типографии, газеты, радио и т.д.). Работа над благоприятным имиджем театра. Организация концертов и мероприятий как на площадке своего театра, так и в других гос.учреждениях (руководитель проектов): 1. Реализация проектов и участие в их разработке (коммерческие и гос.задания). 2. Контроль соблюдения календарного графика запущенного проекта и будущих проектов. 3. Согласование с руководством структурных подразделений мер, необходимых для осуществления проекта. 4. Ведение текущей документации по проектам. 5. Корректировка проектов в соответствии с текущей ситуацией и обоснование корректировки перед заказчиком. 6. Подготовка презентационных материалов. 7. Координация работы отдельных групп сотрудников, работающих над проектом. 8. Контроль качества выполняемых работ. 9. Работа с артистами и режиссерами, согласования, РАО, концертные площадки, заключение договорных отношений, выполнение райдеров (трансфер, проживание и т.д.)

Обеспечение путешественников необходимой устной и письменной информацией , касающейся необходимых правил, порядка и условий предоставления туристических услуг, консультация: — о правилах въезда в страну и пребывания в ней; — о порядке и сроках оформления виз; — о валютном и таможенном контроле; — о памятниках истории и культуры; — о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании; — о размещении и питании туристов; — о маршруте путешествия и программе пребывания; — о дате и времени начала и окончания путешествия; — о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов; — о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия. Сбор пакета документов, необходимых для открытия визы (в случае необходимости), контроль правильность их оформления. Заполнение туристической документации (договор на оказание туристических услуг, информационный листок, памятка, ваучер, финансовые документы и т. д.) в соответствии требованиям законодательства (при наличии доверенности от руководства). Изучение жалоб и претензий туристов к качеству туристических услуг, принятие мер по проведению корректирующих мероприятий, направленных на устранение выявленных недостатков. Обеспечение высокой культуры обслуживания клиентов. Работа по поиску клиентов, приём заказов отдельных туристов или корпоративных групп на формирование тура. Обработка онлайн-заявок, входящих звонков. Консультация туристов, подбор оптимальных туров. Бронирование. Приобретение билетов (авиа,ж/д). Проектная деятельность совместно с операторами направления. Развитие и реклама компании в целом и своего отдела/направления.

Исполнение обязанностей управляющего в ресторане: - Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя. - Работа с входящей/исходящей корреспонденцией. Обеспечение приема, учета, регистрации, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации, оформление писем, ведение договорной базы и актов. Приём и обработка документации и личных заявлений на подпись руководителю. Так же, по поручению, составление писем, запросов и других документов. - Приём, обработка и распределение входящих звонков. Организация назначение встреч, заключения договоров и сделок. Ведение телефонных переговоров, фиксирование и передача служебной информации руководителю. - Работа с орг.техникой: отправка факсов, сканирование документов, отправка почты и т.д. - Организация командировок руководителя: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиницы (по необходимости). Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. - Заполнение трудовых книжек при приёме/увольнении сотрудников. Контроль прохождения санитарных дисциплин/минимумов персонала. Контроль соблюдения санитарных норм, требований пожарной безопасности и охраны труда. - Работа с кассой и ведение кассовой дисциплины, инкассация, проведение ревизии и инвентаризации, ведение графиков работы персонала и отчетности. - Помощь в поиске и подборе персонала на предприятие (подбор кандидатов). Обучение персонала. Ежедневный контроль чистоты и порядка в зале. Осуществление контроля за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль. - Административно-хозяйственное обеспечение ресторана: заказ воды, контроль за необходимыми средствами (хоз.нужды), канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники. Работа с поставщиками и составление заявок, прием товара. Создание условий, способствующих эффективной работе предприятия. - Размещение рекламы, сбор информации. Помощь в организации продвижение и популяризация ресторана в том числе по средством рекламы в социальных сетях, обратная связь с гостями, работа с действующей базой клиентов, а так же поиск новых клиентов. - Бронирование, организация встречи посетителей и гостей, контроль за поддержанием порядка в ресторане и за работоспособностью оргтехники и т.д. Контроль за соблюдение норм, правил этикета, работой с гостями. Организация приёма посетителей, содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. - Открытие/закрытие заведения. - Приём о оформление банкетных мероприятий. - Работа с барной продукцией. Участие в семинарах сомелье. - Выполнение поставленных целей и плановых показателей продаж. - Ежедневное предоставление отчетов по продажам/прогнозам продаж вышестоящему руководству.

- Подготовка зала к обслуживанию и обслуживание посетителей ресторана и работников предприятия ОАО "АвтоВаз". - Соблюдение чистоты и порядка в зале. Соблюдение санитарных норм, требований безопасности труда. - Выездное обслуживание, VIP- обслуживание персон. - Выполнение планов продаж. - Помощь в корректировке ошибок допущенных при запуске последующей сети заведений. - Кейтеринг.

- Оформление необходимой внутренней документации, подписание актов, сортировка договоров в бухгалтерию на подпись руководству. - Работа с кассовой дисциплиной, инкассация ревизии и инвентаризации, приём товара и работа с поставщиками, ведение графиков и внутренней отчетности. Контроль за правильным и своевременным ведением торговых и финансовых операций. Заполнение ежедневных и ежемесячных отчетностей. - Составление наиболее рационального графика работы персонала заведения. Мониторинг сервиса, отслеживание и составление заявок на поставку продуктов/оборудования/полиграфии/хоз. средств, - Контроль стандартов обслуживания, качества продукции и подачи блюд, соблюдения санитарных норм, правил этикета. Поддержание порядка, чистоты и соблюдения стандартов сервиса на объекте. - Обучение новых сотрудников и помощь в подборе персонала. Помощь новым сотрудникам в выполнении работы и ориентировании на производстве. - Телефонный этикет, ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами, консультации партнёров, гостей и посетителей заведения. - Формирование и развитие клиентской базы, выполнение плана продаж; активный поиск и привлечение новых клиентов. - Помощь в дальнейшем развитии и становлении сети заведений данного типа. - Поиск и составление наиболее выгодных отношений с поставщиками, организациями. - Осуществление комфортного нахождения каждого гостя и сотрудника в заведении.

Открытие и закрытие рабочей смены магазина. Контроль поддержания чистоты и порядка на объекте и складе. Подготовка товара и торговой точки для осуществления процесса продаж. Быстрое размещение товаров в отделе. Осуществление продажи товаров и услуг через общение с покупателем. Осуществление продажи через выкладку товара. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; консультирование покупателей по ассортименту отдела и спектра предоставляемых услуг организацией. Выполнение плана продаж, повышение качества обслуживания посетителей магазина. Осуществлять со склада выдачу заказов клиентам. Контроль движения артикулов. Перемещение товара на складе. Прием - отправка товара со склада. Работа на складе; учёт товара; поддержка ассортимента и контроль системы хранения товара. Участвовать в проведении локальных инвентаризаций, ответственность за распределение и хранение товарно-материальных ценностей объекта. Работа с ККМ, возврат товара, решение спорных вопросов и проблемных ситуаций с клиентами, ведение кассовых документов, ведение внутренней отчетности, документооборот. Оформление документов на покупку или возврат. Обеспечение сохранности материальных ценностей. Исполнять обязанности директора магазина на период его отсутствия.