Менеджер проектов / менеджер по продукту

Ведение проектов по разработке и доработке программного продукта "WebTutor". Координация действий команды разработчиков. Контакт с клиентом по вопросам технических требований, сдачи/приёмки работ, документов, платежей и новых разработок.

- Работа с существующими крупными корпоративными клиентами. - Организация взаимодействия смежных отделов с клиентами. - Работа с документацией и отчётностью.

1. Работа с вендорами и разработчиками SaaS; 2. Внедрение облачных решений у оператора; 3. Внедрение облачных решений у клиентов; 4. Разработка системы распространения, продаж и поддержки доп.услуг клиентам; 5. Обучение и консультирование персонала оператора.

1. Работа с вендорами и разработчиками ПО; 2. Формирование плана продаж новых сервисов и услуг; 3. Поддержка и консультация менеджеров отдела продаж в области сервис-провайдинга; 4. Внедрение сервисов на бизнес-процессах существующих и новых клиентов; 5. Ведение отчётно-договорной документации.

1. Обслуживание существующих клиентов (повышение лояльности); 2. Продажи доп. услуг существующим клиентам; 3. Подключение (техническое сопровождение процесса подключения, работа с техническими и финансовыми службами ГК) клиента; 4. Продажи услуг новым клиентам; 5. Работа с собственниками зданий; 6. Ведение отчётно-договорной документации. 7. Разработка новых продуктов (решений) и планов их продаж.

Работа с поставщиками. Работа с оптовыми клиентами, оформление документов. Работа с тендерной документацией.

Техподдержка пользователей, диагностика офисной техники, настройка и поддержка локальных сетей, удалённое администрирование.