Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель
Специалист клиентского центра
90 000 руб.
Женщина
Москва, переезд невозможен, не готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день
Опыт работы
Октябрь 2024 —
по настоящее время
по настоящее время
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
Консультант общего отдела № 3
- Регистрация входящих общих документов и обращений граждан на бумажном носителе
- Регистрация входящих общих документов и обращений граждан, поступивших по электронным каналам связи
- Регистрация исходящих документов, ответов на обращения граждан
Октябрь 2023 —
октябрь 2024
октябрь 2024
1 год
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
Консультант клиентской службы № 1 Филиала № 11
- Консультирование граждан и организаций, по вопросам оказания государственных услуг и других публично значимых услуг Фонда;
- Информирование граждан и организации по оказываемым Фондом услугам, в том числе путем раздачи информационных материалов;
- Обработка входящей корреспонденции;
- Формирование реестра передачи документов в структурные подразделения Отделения Фонда;
- Введение ежедневных и еженедельных отчетов о проделанной работе в клиентской службе;
- Еженедельный брифинг сотрудников клиентской службы.
Май 2023 —
октябрь 2023
октябрь 2023
5 месяцев
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
Консультант отдела по работе с персоналом
- Оформление приема на работу, перевода и увольнение сотрудников;
- Составление распорядительных документов о приеме, переводе и увольнении сотрудников;
- Внесение записей в трудовые книжки и личные карточки сотрудников;
- Оформление и контроль предоставления всех видов отпусков;
- Внесение анкетных данных и изменение анкетных данных работников в программе 1С.
Январь 2023 —
май 2023
май 2023
4 месяца
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
Консультант отдела дистанционного обслуживания клиентов №2
- Консультирование граждан по телефону входящих и исходящих звонков на горячей линии;
- Обучение сотрудников в рамках внедрения новых регламентов;
- Анализ выполнения регламентов по KPI внутри отдела;
- Ведение графика отпусков.
Октябрь 2018 —
декабрь 2022
декабрь 2022
4 года 2 месяца
Государственное учреждение- Московское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
Консультант отдела обслуживания
- Консультирование граждан и организации по вопросам оказания государственных услуг и других публично значимых услуг Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – Фонд) в отделе обслуживания Отделения Фонда, в том числе посредством телефонной связи;
- Осуществление приема и выдачи документов (результатов оказания услуг) заявителям;
- Осуществление первичного консультирование граждан и организаций на административной стойке по вопросам оказания государственных услуг и других публично значимых услуг Фонда;
- Формирование реестров передачи документов в структурные подразделения Отделения Фонда;
- Осуществление передачи документов между филиалами ГБУ МФЦ города Москвы и структурными подразделениями Отделения Фонда в рамках Соглашения о взаимодействии;
- Проведение устных телефонных консультаций граждан и организаций по различным направлениям деятельности Фонда;
- Осуществление ежедневной регистрации поступивших звонков в Журнале регистрации обращений граждан и организаций.
Июнь 2018 —
июль 2018
июль 2018
1 месяц
Институт профессионального образования
Специалист учебного отдела
- Консультирование студентов;
- Составление приказов;
- Ведение документооборота;
- Проверка и корректировка дипломов;
- Проверка и корректировка справок об обучении.
Декабрь 2017 —
май 2018
май 2018
5 месяцев
НОУ ВО Московский технологический институт
Специалист учебного отдела
- Консультация студентов;
- Составление приказов;
- Ведение документооборота;
- Проверка и корректировка дипломов;
- Проверка и корректировка справок об обучении.
Август 2016 —
октябрь 2017
октябрь 2017
1 год 2 месяца
Мировой судебный участок района Гольяново города Москвы
Заведующая канцелярией
- Прием, регистрация и отправка корреспонденции;
- Исполнение и хранение уголовных, гражданских дел, дел административных правонарушений и других материалов;
- Регистрация поступивших заявлений, жалоб, писем;
- Ведение журналов;
- Выдача справок и документов по делам граждан;
- Прием граждан;
- Составление статистических отчетов;
- Ведение табельных учетов рабочего времени сотрудников аппарата;
- Подготовка дел к сдачи в архив.
Образование бакалавр
2020
Московский международный университет
Юриспруденция
2016
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы « Колледж автоматизации и информационных технологий № 20»
Документационное обеспечение управления и архивоведение, Специалист по документационному обеспечению управления, архивист
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения