Junior QA

• ведение направления визуализации инженерных данных в среде виртуальной реальности на базе ПО TechViz - универсальная платформа VR для бизнеса и виртуализации данных: предпродажная подготовка / демонстрация заказчику / внедрение / обучение / тех.поддержка; • ведение направления по моделированию реальности на базе ПО Bentley ContextCapture: проведение вебинаров, обучения / предпродажная демонстрация заказчику / внедрение / тех.поддержка; • ведение направления по визуализации инженерных проектов на базе ПО Bentley LumenRT: проведение вебинаров, обучения / предпродажная демонстрация заказчику / внедрение / тех.поддержка; • работа с проекционным оборудованием: Optoma, Christie, Barco; • работа с системами трекинга: A.R.T., Vicon, HTC; • работа с CAD системами: Autodesk Navisworks, Revit, PTC Creo Parametric, Siemens NX, JT2GO, Cadmatic eBrowser, CATIA; • поддержка и развитие офисной IT-инфраструктуры: Windows Server, AD, DNS, DHCP, Print server, Exchange, CRM, POP collector, Kaspersky, 1С, Mikrotik, VmWare ESXi, Wi-Fi; • экспертиза в сборке, апгрэйде, диагностике неисправностей - ПК, ноутбуков, серверов; • восстановление данных после сбоев в работе ПК; • сборка, установка, настройка ПК; • техническая инвентаризация учета оборудования; • понимание в процессах закупки официальной техники, лицензий; • сопровождение выхода новых сотрудников; • техподдержка, обучение и консультирование пользователей; • администрирование пользователей в AD, Exchange; • администрирование лицензий и подписок: Microsoft, Kaspersky, TechViz; • поиск узких мест в работе аппаратного и программного обеспечения; • обеспечение бесперебойной работы ЛВС, доступа к сети Интернет; • планирование политики безопасности доступа к внутренним и внешним ресурсам; • автоматизация ежедневных бэкапов; • технический подбор оборудования и ПО, обоснование выбора, составление технических спецификаций; • профессиональное знание и опыт в области серверного оборудования: подбор, сборка, монтаж, настройка; • коммуникация с Вендорами оборудования и Софта по техническим вопросам; • участие в российских и международных выставках.

• прием заявок от клиентов по телефону; • решение технических проблем клиентов удаленно/с выездом; • тестирование компьютерного оборудования: общая диагностика стабильности, нагрузочная проверка отдельных компонентов - дисковая подсистема, ОЗУ, процессоры, и т.д.; • обновление микропрограммного обеспечения; • монтаж/демонтаж серверного оборудования в ЦОД; • оперативное реагирование в аварийных ситуациях; • инвентаризация оборудования/комплектующих, ведение складского учета; • дежурство; • обслуживание офисных компьютеров: модульный ремонт, диагностика, выявление и устранение неполадок в работе, восстановление данных после сбоев, сборка, установка, настройка ПК; • установка, настройка ОС семейства Windows; • ведение доменной инфраструктуры клиентов; • инвентаризация оборудования/комплектующих, ведение складского учета; • подключение, настройка торгового оборудования: он-лайн кассы, сканеры ШК, ФР и т.д.; • установка, настройка 1С. Устранение неполадок в работе 1С; • регистрация онлайн касс в ОФД и ФНС.

• получение и сборка серверного оборудования (Supermicro, Intel, AMD, LSI и т.д.); • подготовка документации к собранному оборудованию: листы сборки, работа со складом в 1С; • предварительное тестирование серверного оборудования: общая диагностика стабильности, нагрузочная проверка отдельных компонентов - дисковая подсистема, ОЗУ, процессоры, RAID-контроллеры и т.д.; • обновление микропрограммного обеспечения; • первоначальная настройка серверов: установка ОС Linux - CentOS, Ubuntu; • монтаж/демонтаж серверного и сетевого оборудования в/из ЦОД (обслуживается два ЦОДа); • обслуживание серверного и коммутационного оборудования: плановые работы по изменению конфигурации оборудования; • оперативное реагирование в аварийных ситуациях: замена любых компонентов оборудования в кротчайшие сроки, восстановление работоспособности системы; • ночные дежурства; • планирование закупок расходных материалов: патч-корды, органайзеры и т.д.; • участие в автоматизации/оптимизации рабочих процессов в пределах своих должностных обязанностей; • работа с брендами серверного оборудования: Supermicro, Intel, AMD, Samsung, OCZ, Kingstone, WD, Seagate, Hitachi, LSI, Adaptec; • обслуживание офисных компьютеров: модульный ремонт, диагностика, выявление и устранение неполадок в работе, восстановление данных после сбоев, сборка, установка, настройка ПК; • введение доменной инфраструктуры: AD, DNS, DHCP, WSUS; • организация provisioning на базе телефонии Cisco; • создание технических документаций, инструкций; • инвентаризация оборудования/комплектующих, ведение складского учета.

• диагностика, выявление и устранение неполадок в работе ПК и ПО; • замена или мелкий ремонт комплектующих; • восстановление данных после сбоев в работе ПК; • сборка, установка, настройка ПК; • обслуживание офисной телефонии Cisco на базе Asterisk, организация Provisioning; • обеспечение бесперебойной работы ЛВС, доступа к сети Интернет, внутренним ресурсам Холдинга и филиала; • обслуживание серверов на базе Windows Server 2008 R2 Standart, VMWare ESXi; • администрирование: AD (1 домен) распределенные офисы, GPO (контроль доступа, ограничение прав), Exchange 2007, 2010 (создание ПЯ, рассылок), DNS, DHCP, Kaspersky Administration KIT (установка, настройка политик, удаленное развертывание ПО); • обслуживание FTMG 2010: разграничение доступа пользователей к Интернет-ресурсам по группам безопасности, настройка квот, скорости, доступа по протоколам и портам; • администрирование LANDesk: инвентаризация компьютерного парка филиала, удаленное развертывание ПО, ОС, обновлений, контроль доступа к USB-портам; • поддержка работы серверного парка филиала IBM Blade (3 ESXi сервера с офисной инфраструктурой: dc1, dc2, Exchange 2007, FS, APP (Print Server + Kaspersky Administration KIT), FTMG 2010, Backup, 3 под VOIP: офисная телефония, телефония для специалистов по продажам, резерв), компьютерной техники и коммуникационного оборудования (около 500 ПК) 24/7; • организация удаленного доступа к рабочим компьютерам (VPN+RDP); • организация общих собраний, видеоконференций, интерактивных планерок на базе MS Lync 2010 (установка, настройка клиентов, создание УЗ), Trueconf; • планирование политики безопасности доступа к внутренним и внешним ресурсам (AD+GPO+FTMG+LANDesk); • антивирусная защита: Kaspersky 6.0 for Workstations, File Servers; • обработка заявок пользователей в системе HelpDesk; • техподдержка, обучение и консультирование пользователей; • осуществление контроля за ходом и качеством монтажных, ремонтных и профилактических работ, выполняемых сторонними организациями; • ведение отчетной, лицензионной, технической документации, написание инструкций; • формирование ежемесячного бюджета филиала. Закупка оборудования, ПО, оргтехники, расходных материалов. Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг; • работа с сетевым оборудованием D-Link: 1228, 3028P, 3627, DWL-3200AP.

• диагностика, выявление и устранение неполадок в работе ПК и ПО; • замена или мелкий ремонт комплектующих; • установка и обслуживание ПО (в том числе и специализированного медицинского), восстановление данных после сбоев; • сборка, установка, настройка ПК; • обеспечение бесперебойной работы ЛВС и доступа к сети Интернет; • установка, настройка, администрирование и апгрейд серверных станций уровня организации: Intel, IBM, FreeNAS, Windows Server 2003 R2, Windows Server 2008 R2; • диагностические и профилактические работы по поддержанию серверного парка организации, компьютерной техники и коммуникационного оборудования (более 100 ПК), установка серверов с «нуля»; • организация удаленного доступа (сервер терминалов); • планирование политики безопасности доступа к локальным и внешним ресурсам; • осуществление контроля за ходом и качеством монтажных, ремонтных и профилактических работ, выполняемых сторонними организациями; • установка и поддержка антивирусной (Dr. Web Enterprise Suit, Kaspersky 6.0 for Workstations, File Servers ) и криптографической защиты данных в сети (VipNET 3, CriptoPRO 3.0); • проектирование и внедрение Active Directory на уровне организации: разграничение прав пользователей путем настроек GPO; • установка, настройка, администрирование WSUS 3.0; • инсталляция и конфигурация Apache 2.2, MySQL Server 5.1, PHP 5.2 для последующей организации системы электронной поддержки пользователей на основе OsTicket; • внедрение, администрирование proxy-сервера на основе Usergate 5.x; • сбор и анализ статистических данных, контакты с поставщиками услуг связи, заключение договоров; • техподдержка, обучение и консультирование пользователей; • ведение отчетной, лицензионной, технической документации; • формирование бюджета отдела. Закупка оборудования, ПО, оргтехники, расходных материалов. Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг.