Москва, переезд возможен, не готова к командировкам
Занятость
График работы
Опыт работы
Август 2020 — март 2021
7 месяцев
РОЛЬФ, группа компаний
Менеджер по работе с клиентами сервиса
Приём входящих звонков, отработка, а так же запись клиентов на сервис. Отработка исходящих звонков по базе. Консультирование клиентов по стоимости работ и запасных частей.
Работа с внутренними нарядами, с сайтами представительств для заполнения информации об а/м.
Декабрь 2018 — ноябрь 2019
11 месяцев
РОЛЬФ, группа компаний
Менеджер по продажам автомобилей
Менеджер отдела продаж
- Встреча и работа с клиентами
- Продажа автомобилей и дополнительного оборудования
- Консультирование клиентов по модельному ряду
- Заключение сделок
- Проведение тест-драйвов
- Оказание помощи при выборе автомобиля
- Сопровождение клиента на всех этапах проведения сделки
- Ведение клиентской базы
- Работа с документацией
- Соблюдение лояльности и стандартов компании
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Положительные отзывы в книге предложений
- Постоянные клиенты
- Поддержание связи с клиентами
- Доверительное отношение с руководством
- Ежемесячное выполнение плана продаж
Обо мне
Добрый день!
Меня зовут - Анна.
Год и четыре месяца отработала в сфере работы с клиентами (автобизнес). За это время я получила знания работы с клиентами, обучилась в академии рольф, а так же прошла обучение в академии Wolksvagen group rus. И всё это конечно подкреплено практической частью.
Тесно интересуюсь автомобилями. Поэтому неплохо разбираюсь в технической части автомобилей. Говоря о комплектациях, у всех автопроизводителей подход очень схож, поэтому запомнить новую марку не сложно.
В свободное от работы время, я занимаюсь направлениями связанными со специализацией на которую учусь:
- фотографирую
- снимаю небольшие ролики
- рисую векторные изображения
Всё это так же связано с автотематикой.
Что касается личных качеств:
- ответственная
- активная
- внимательная
- креативная
Так же - быстро запоминаю информацию и начинаю применять её на практике.
Образование высшее
2023
Московский государственный технический университет
Реклама и связи с общественностью, Бренд менеджмент в рекламе и связях с общественностью
2018
Первый московский образовательный комплекс
Реклама и связи с общественностью, Реклама
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Дополнительная информация
Гражданство
Нет
Разрешение на работу
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения
Настройки Cookie
Управляйте своими cookie-предпочтениями
Мы используем cookie для корректной работы сайта и улучшения сервиса.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению. Эти сookie-файлы не сохраняют какую-либо информацию о пользователе, которая может быть использована в маркетинговых целях или для учета посещаемых сайтов в сети Интернет.
Аналитические cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях, позволяют подсчитывать количество и длительность посещений Сайта, анализировать как посетители используют Сайт, что помогает улучшать его производительность и сделать более удобным для использования. Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на интернет-сайте либо в настройках браузера.
Аналитика
Рекламные cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы (предоставление более актуального и подходящего контента и персонализированного рекламного материала). Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на Сайте либо в настройках браузера.