Менеджер по работе с клиентами

Работа в 1С; Работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов; Проведение переговоров с первыми лицами компаний; Составление коммерческих предложений, заключение договоров; Клиентское сопровождение; Составление отчетов; Взаимодействие с другими подразделениями компании; Решение проблемных ситуаций, работа с претензиями и дебиторской задолженностью.

Основные обязанности: 1. Выполнение плана продаж: 2. Консультирование Клиентов по модельному ряду, услугам (в т.ч. Трейд-Ин), доп. оборудованию, кредитным программам и программам поддержки Представительства; 3. Демонстрация автомобилей, проведение тест-драйвов; 4. Обзвон Клиентов, в соответствии с утвержденными стандартами работы. 5. Оформление проданных автомобилей, своевременно осуществление выдачи автомобилей Клиентам. 6. Соблюдение корпоративных правил, эффективное взаимодействие со смежными подразделениями (логистика, страхование и пролонгация, юридическая и финансовая служб) по продажам. Основные навыки: * Умение вести переговоры * Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями * Грамотная устная и письменная речь * Умение работать в режиме многозадачности * Работа с большим объемом информации * Опытный пользовать ПК, знание MS Office, 1С, CRM * Ведение деловой переписки * Коммуникабельность

Основные обязанности: 1. Контроль работы менеджеров по продажам, выполнение поставленных задач, планов, ежедневные планерки, обсуждение и решение текущих вопросов. 2.Непосредственная работа в 1S, Excel, Word, CRM, также работа со специализированными внутренними программами. 3.Консультирование физических и юридических лиц в автосалоне, демонстрирование автомобилей, организация тест- драйва с целью продажи автомобилей, выполнение личных планов, подготовка документов, подготовка автомобилей к выдаче, контроль выполненных работ по дополнительному оборудованию, своевременная выдача автомобиля. 4.Консультирование клиентов по телефону по вопросам цены, техническим характеристикам автомобилей, а также предоставляемым услугам с целью привлечения клиентов в автосалон для продажи автомобилей и опциона. 5.Организация системы сбыта продукции, порядок ее функционирования. 6.Порядок организационного и информационного взаимодействия службы продаж автомобилей с другими подразделениями. 7.Своевременная сдача отчетности и иных документов. 8. Проверка ведения соц.сетей, своевременное обновление, наполнения информации, акций, и т.д. 9.Участие в разработке программ лояльности.

Основные обязанности: Консультирование, клиентов, прием и проверка документации, начисление и перерасчет пенсии, Excel, Word, также работа со специализированными внутренними программами организации.