Специалист по работе с корпоративными клиентами

Заключение договоров с юридическими лицами и ключевыми клиентами на техническое обслуживание и ремонт автомобилей "TOYOTA" и "LEXUS" , активная продажа дополнительных услуг дилерского центра.Работа с имеющейся клиентской базой (юр лица), проведение мероприятий направленных на удержание/привлечение клиентов.Работа с электронным документооборот. Анализ основных(ключевых) показателей эффективности kpi за последние несколько лет, в данный момент, прогнозирование и адаптация под ситуацию на рынке,участие в закупках,аукционах,тендерах в области сервисного обслуживания и поставки запасных частей.Решение сложных ситуации, клиентоориентированность,повышение лояльности КБ.

Консультирование по техническим вопросам
Оформление ремонтной документации
Сопровождение ремонта автомобилей
Активная продажа сервисных услуг и сервисных продуктов (пакетные предложения, аксессуары и пр.)
Прием-выдача автомобилей
Ведение клиентской базы

Запись клиентов не техническое обслуживание и ремонт, консультирование клиентов, подбор запасных частей. Приемка, контроль и выдача автомобилей, составление заказ-нарядов, контроль дебиторской задолженности, решение трудных ситуации, контроль подчиненных