Заместитель управляющего

Обеспечение слаженной работы коллектива, рабочей позитивной атмосферы, нацеленности на командный результат. -Контроль работы продавцов- консультантов в торговом зале и в CRM системе.( Мега План) - Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов. Работа с базой постоянных клиентов и привлечение новых, выстраивание технологии работы с постоянными клиентами. - Выполнение плана продаж. - Работа с покупателями в торговом зале. -Обеспечение и контроль подготовки товара к продаже. - Обеспечение и контроль выкладки товаров по стандартам, установленным в компании. - Ведение первичной бухгалтерской документации. - Ведение управленческой отчётности. - Обеспечение и контроль формирования ассортиментных заявок. - Составление графика работы сотрудников магазина. - Участие в формировании команды, отборе кандидатов на вакансию, обучение новых сотрудников. - Контроль соблюдения чистоты в торговом зале. Контроль состояния магазина( работающие приборы, витрины, общий вид) - Обеспечение сохранности товарно- материальных ценностей магазина. - Контроль соблюдения требований проверяющих органов( инспекции пробирного надзора, налоговой инспекции, пожарной инспекции, торговой инспекции, финансового мониторинга) - Выполнение правил внутреннего контроля по финансовому мониторингу. - Своевременное уведомление администрации об истечение сроков действия лицензий, технической документации, технических договоров, исправности торгового и кассового оборудования, ведение журналов проверок, ведение журнала пожарного инструктажа сотрудников. А так же: - реализация маркетинговых мероприятий - повышение эффективности работы бутика. Развитие долгосрочных отношений с покупателями, выстраивание ежедневной работы с постоянными клиентами компании, активный поиск и привлечение новых клиентов, живое общение, звонки, встречи, анализ и ведение переговоров (удаленные и прямые продажи). Консультирование клиентов по ассортименту компании, соблюдая высокие стандарты сервиса, помощь в выборе моделей, создание для клиентов компании всех необходимых условий для ознакомления и подбора изделий. Ведение VIP-клиентов согласно стандартам vip- обслуживания. Выезды на запланированные встречи с клиентами; Участие в fashion жизни клиентов; Сбор информации, выяснение предпочтений клиентов, подготовка предложений по работе с клиентами для руководства компании. Ведение аналитики по своей клиентской базе, заполнение форм отчетности, предоставление предложений по формированию ассортимента. Отличное знание рынка ювелирных изделий. Навыки общения, успешное ведения переговоров, опыт работы в режиме многозадачности. Уверенный пользователь ПК, знание 1С, Excel, CRM. Хорошее знание региональных розничных сетей и магазинов. Сильная ориентация на клиента, умение находить подход к каждому. Постоянный интерес к миру ювелирной моды. Умение выстраивать весь цикл коммуникации с клиентом (звонки, мессенджеры).

Консультирование клиентов по продукции по (особенностям и преимуществам); Демонстрация товаров и помощь в выборе изделий; Индивидуальный подход к каждому клиенту; Ежедневная выкладка изделий; Оформление кассовых документов на товар; Прием товара и ведение отчетности; Соблюдение стандартов продаж при работе в салоне. Общение с клиентами, консультирование и обслуживание, оказание помощи в выборе товара. Обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами, консультирование по ассортименту товаров. Осуществление продаж. Обеспечение выкладки товара по стандартам мерчандайзинга. Работа с кассой, ведение кассовой отчетности. Участие в приемке и пересчете товара, участие в инвентаризации. Проведение переоценки товара, участие в акциях магазина, участие в выполнении плана по объему продаж.

Консультирование покупателей в соответствии с корпоративными стандартами, консультирование покупателей по ассортиментному ряду, помощь в выборе, осуществление продаж по рабочей программе (1с: Предприятие 8.0). Расчет стоимости заказов. Оформление бланка заказа на фабрику дверей. Согласование сроков заказов. Помощь в составлении дизайна интерьера. Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии. Приемка товара, проведение инвентаризации товара. Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира. Участие в тренингах, командировках. Составление и рассылка коммерческих предложений. Прием и оформление рекламаций. Учет претензий, заявок. Работа с дилерами, с поставщиками. Сканирование, ксерокопирование Прием заказов по телефону и электронной почте, электронная рассылка. Ведение базы данных. Проведение переоценки товара, участие в акциях магазина, участие в выполнении плана по объему продаж.

Общение с клиентами, консультирование и высокое качество обслуживания, оказание помощи в выборе товара. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами, консультирование по ассортименту товаров. Участие в приемке и пересчете товара, участие в инвентаризации. Проведение переоценки товара, участие в акциях магазина, участие в выполнении плана по объему продаж. Участие в тренингах, командировках.