Технический директор

— управление финансово-хозяйственной деятельностью загородного объекта в Ленинградской области на площади 76,5 га, состоящего из 11 гостевых коттеджей, двух гостиниц с общим количеством 48 номеров, ресторана на 160 посадочных мест, выставочных павильонов, ремесленных мастерских, строений XIX века, 3х банных комплексов, SPA, всесезонных спортивных площадок, зарыбленных прудов, конюшни (15 лошадей), фермерского хозяйства, теплицы, зоопарка. — обеспечение выполнения финансовых показателей, организация и управление бюджетным процессом, управление ценообразованием; — обеспечение бесперебойной работы: электроснабжение, автономное отопление и водоснабжение, локальные очистные системы, слаботочные системы коммуникаций и охраны. — организация работы по профилактическому осмотру жилых, подсобных и других помещений и их плановый, внеочередной и текущий ремонт; — контроль за соблюдением правил и стандартов обслуживания, улучшение качества экскурсионного обслуживания; — контроль эффективности оперативного маркетинга, рекламы и продаж, SMM; — руководство процессом подбора, обучения, адаптации и мотивации персонала (в зимнее время в подчинение около 100 сотрудников, в сезон навигации 300). Достижения в период работы: • оптимизация работы комплекса в период пандемии; • прохождение прокурорских проверок, трудовых инспекций, Роспотребнадзора; • восстановление кадрового делопроизводства за предыдущие 4 года; • разработка пакета документов и реализация системы управления охраной труда; • обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов, рейтинг Booking — 9.2; • организация и проведение праздников и фестивалей (Иван Купала, Масленица), корпоративных мероприятий (для 1 тысячи человек одновременно в течение 2 дней).

— руководство административно-хозяйственной деятельностью гостиницы, гостиничный фонд 119 номеров; — организация работы и эффективного взаимодействия подразделений гостиницы: службы приема и размещения, хозяйственная служба, ремонтно-технический отдел; — обеспечение качества обслуживания гостей, контроль соблюдения действующих нормативов и внутренних стандартов; — контроль соблюдения санитарно-технических и противопожарных правил; — взаимодействие с подрядными организациями при выполнении капитальных ремонтов гостиничного фонда, обслуживании технологического оборудования, контроль за производством и объемами работ. Достижения в период работы: • поэтапный ввод в эксплуатацию объекта после капитальной реконструкции; • подготовка и получение свидетельства о присвоении категории гостиницы; • обеспечение качества обслуживания гостей, рейтинг на Booking – 8,9; • соблюдение плановых финансовых показателей окупаемости проекта.

— руководство и координирование работы всех служб гостиницы, гостиничный фонд 87 номеров. — ведение хозяйственной, административной, оперативной деятельности гостиницы; — планирование и контроль бюджета, анализ и оптимизация затрат; — составление графиков проведения текущих и капитальных ремонтов гостиничного фонда и технологического оборудования, контроль за производством и объемами работ; — обеспечение бесперебойной и технически правильной эксплуатации здания, сооружений и инженерных систем: отопление, электроснабжение, сантехнические системы, комплекс средств охраны. Достижения в период работы: • улучшение основных показателей работы гостиницы, а именно рост выручки на 21%, увеличение загрузки номеров на 7%, увеличение средней стоимости номера на 12%; • в период 2013-2015 введены в эксплуатацию 29 дополнительных гостиничных номеров, для перепланировки и ремонта эффективно использованы площади общественных и офисных помещений, выполнена реконструкция тренажерного зала, отремонтирован главный холл гостиницы; • достигнута полностью безаварийная и стабильная эксплуатация здания постройки 1938 года; • достигнуто снижение основных эксплуатационных расходов на 6% в результате применения комплекса мер по энергоэффективности, оптимизации численности и повышения эффективности работы персонала.

— оперативное руководство административно-хозяйственной деятельностью подразделения предприятия, численность персонала 35 человек; — организация безопасной и безаварийной эксплуатации канатно-буксировочных дорог Tatrapoma, Скадо-Doppelmayr, MultySkiLift; — обеспечение бесперебойного функционирования платежно-пропускной системы; — организация, координация и контроль работы сервисных служб: прокат инвентаря, служба подготовки трасс, служба инструкторов; — взаимодействие со службой лавинной безопасности, региональным поисково-спасательным отрядом МЧС России. Горнолыжный комплекс «Большой Вудъявр» неоднократно отмечен благодарственными письмами: • за проведение финалов Кубка и Чемпионата России сезона 2010-2011гг. от Федерации горнолыжного спорта и сноубординга России; • за проведение I-го этапа Кубка России сезона 2011-2012гг от Федерации горнолыжного спорта и сноубординга России; • наградами: лучший сноуборд парк России в 2010г от международного конгресса горнолыжной индустрии.

— построение технических заданий разработчикам ПО, внедрение, администрирование, эксплуатация платежно-пропускной системы на основе программного обеспечения AS&M и аппаратного комплекса AXESS AX500 ; — автоматизация бизнес-процессов развлекательного центра (ресторан, бар, боулинг, бильярд) на основе систем R-Keeper и StoreHouse, внедрение, настройка оборудования и ПО, обучение персонала — руководство группой разработчиков по созданию, наполнению и продвижению сайта www.bigwood.ru Достижения: • автоматизация бизнес-процессов горнолыжного комплекса и развлекательного комплекса; • и.о. директора горнолыжного комплекса