Руководитель направления тестирования / Тест-менеджер

• Планирование и организация процесса тестирования ПО • Функциональное тестирование систем ДБО и мобильных приложений. • Воспроизведением и проверкой исправлений. • Анализ результатов, полученных во время прохождения тестов. • Анализ результатов существующие требования и составлять тестовую документацию. • Поддержка в актуальном состоянии тестовую документацию. • Контроль полноты покрытия требований. • Анализ ошибок и проблем, возникающих у пользователей при работе с программными продуктами. • Участие в процессах компании по оценки трудоёмкости задач и планирования. • Координация работ группы тестирования. • Разработка и согласование тестовой стратегии. • Взаимодействие с разработчиками и аналитиками. • Участие во внедрении инструментов автоматизированного тестирования. • Участие в подготовке тестового окружения для проведения тестирования. • Участие в подготовке тестовых данных для проведения тестирования. • Контроль соблюдения плана тестирования. • Приёмка и тестирования инцидентов с продуктовой среды. • Участие в статусных встречах на стороне заказчика (бизнес, эксплуатация) • Взаимодействие с бизнес-технологами и представителями заказчика по вопросам приемки релиза • Разработка предложений по оптимизации и внедрению процессов тестирования и автоматизации процессов. • Контроль и обеспечение исполнения календарных сроков

Проект Национального расчетного депозитария. Руководство командой тестировщиков (более 20 человек); Планирование и организация процесса тестирования ПО (функциональное+UAT); • Контроль соблюдения плана тестирования командой тестировщиков; • Выявление проблем и рисков тестирования, проработка вариантов минимизации рисков; • Выстраивание эффективного взаимодействия со смежными отделами; • Составление отчетов, предоставление промежуточных статусов по тестированию. • Защита оценок проектов тестирования • Анализ проектов заказчика, потенциальных рисков и проблем, узких мест и формирование предложений по нивелированию рисков • Работа с планами проектов тестирования • Курирование проектов тестирования • Участие в статусных встречах на стороне заказчика (бизнес, эксплуатация)

• руководство группой по внедрению АБС ЦФТ в региональных филиалах крупного российского Банка, • управление процессами миграции данных, взаимодействие с менеджментом филиала банка в процессе внедрения. • участие в настройке параметров системы для филиала, процедуре контроля миграции, постстартового сопровождения. • участие в доработке миграционных и контрольных процедур, в случае необходимости • Экспресс-анализ возможности и способа выполнения бизнес-задач, поставленных подразделениями, в АБС «ЦФТ-Банк», организация и выполнение работ по развитию функционала: постановка задачи, взаимодействие с поставщиком, тестирование, настройка, передача в эксплуатацию, обучение (при необходимости, разработка инструкций пользователя) • Управление приоритетами требований Управление интеграционными релизами информационных систем Банка • Оптимизация процесса обеспечения качества при внедрении релизов информационных систем • Взаимодействие с представителями исполнителя (ЦК и вендорами) по вопросам поставки ПО, документации, уровня поддержки, решения спорных ситуаций • Взаимодействие с бизнес-технологами и представителями заказчика по вопросам приемки релиза • Контроль и обеспечение исполнения календарных сроков

Проект разработки нового мобильного банка и интернет банка Промсвязьбанка. • Организация и управление тестовым процессом; • Разработка и контроль планов обеспечения качества ключевых ИТ-систем Банка, в рамках регулярных релизов; • Координация и контроль работы команды (удаленной) по обеспечению процесса функционального, регрессионного, интеграционного тестирования банковских систем (розничный бизнес); • Подготовка периодической отчетности о текущем статусе задач команды и их прогрессе, контроль учета трудозатрат и распределения ресурсов. • Разработка методологии обеспечения контроля качества ПО, выработка предложений и их реализация по повышению качества и эффективности процессов тестирования; • Разработка организуется посредством системы управления задачами JIRA по методологии Agile и Scrum; • Оценка масштабов тестирования, трудозатрат, результатов и эффективности. • Функциональное тестирование ПО; • Разработка тестовой документации; Работа с дефектами - поиск, анализ, регистрация; • Юзабилити-тестирование интерфейсов; • Организация процесса тестирования; • Подготовка тестовых данных и создание тестовых клиентов; • Создание тест-кейсов; • Регистрация и заведение ошибок в bug tracking, взаимодействие с разработчиками • Разработка и поддержание в актуальном состоянии технической документации по продуктам компании (технические спецификации, User guide, Admin guide, документация к API). • Формирование процессов технического документооборота (изменения, хранения, совместная работа над документами, информировании об изменениях сотрудников и т.п.). • Организация тестирования конечными пользователями. • Разработка стратегии UAT-тестирования, планирование и организация. • Контроль тестового покрытия, методов проведения, сроков UAT-тестирования; • Выстраивание эффективного взаимодействия со смежными отделами • Подготовка к опытно-промышленной эксплуатации.

• Организация и управление тестовым процессом Разработка организуется посредством системы управления задачами JIRA по методологии Agile • Ручное тестирование автоматизированных банковской системы ДБО юр. лиц. BSS Corrects и Сбербанк Бизнес Онлайн. • Разработка тестовой модели • Проведение тестирования; • Разработка отчетов и технической документации. • Функциональное тестирование банковского ПО. • Проведение нагрузочного тестирования банковского ПО. • Составление Bug report-ов, отслеживание статусов и работа с ними. • Проведение презентации и тренингов для заказчика.

Специалист отдела поддержки дистанционного банковского обслуживания (ДБО) • Администрирование и сопровождение систем дистанционного банковского обслуживания (СДБО) юридических лиц БСС (BS-Client) v 3.17.х («классический» толстый Банк-Клиент, Интернет-клиент) • Обеспечение бесперебойной работы ДБО • Организация процесса взаимодействия со смежными подразделениями внутри банка • Взаимодействие с разработчиком программного обеспечения (БСС) • Техническая поддержка, консультации, обучение клиентов Банка и сотрудников Банка по вопросам эксплуатации ДБО BS-Client v.3.х.х • Удаленный trobleshoting (Поддержка (входящие вызовы), телефонная консультация внешних пользователей систем "Клиент-Банк

Оперативное управление операторами Службы Help Desk в соответствии с Регламентом управления заявками и инцидентами (замещение руководителя Службы по направлению) Навыки работы с системой приема и обработки обращений от пользователей : HP OpenView Service Desk Приём обращений от пользователей, их регистрация в ИС и маршрутизация; Выполнение простых заявок по инфраструктурным ИТ сервисам самостоятельно; Разработка и поддержание в актуальном состоянии инструкций Службы Help Desk; Помощь руководителю по оперативному управлению операторами Службы Help Desk;