Ведущий менеджер по работе с клиентами

1.Консультации посетителей по правилам работы зала, предоставляемым услугам, условиям оплаты и проведению акций. 2.Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций. 3.Квалифицированная работа с клиентами, оказание им необходимой консультационной помощи. 4.Контроль за персоналом и уборщицами, поддержание порядка в зале и хозяйственных помещениях. 5.Ведение учета клиентов, контроль за оплатой, информирование тренеров о необходимости их услуг. 6.Выявление недочетов и недостатков, допущенных при работе заведения. 7. Контроль сохранности материальных ценностей. 8. Ведение отчетности при необходимости.

Консультация и продажа ювелирных изделий клиентам.

1. Контроль работы менеджеров правильности заполнения баз данных клиентов обработки территорий. 2. Оценка работы менеджеров по показателям kpi, при невыполнении обязан принять меры. 3. Обучение менеджеров (выявление потребности в обучении, согласование с преподавателями, формирование графика обучения.) 4. Выдача заданий и контроль выполнения.

1. Консультирование клиента по вопросам кредитования, рассрочки. Сбор документов, заведение заявки, подписание договоров. 2.Оформление ведения СКС. Выпуск, хранение и выдача пластиковых карт, услуг SMS-оповещения, страховки и т. д. 3.Прием платежей, переводы с открытием и без открытия счета. 4.Переводы по системам Золотая корона и Вестерн юнион. 5.Составление отчетов и сбор документов дня. 6.Осуществление выплат АСВ. 7.Продажа и оформление инвестиционных и накопительных продуктов страховых и управляющих компаний.

1. Консультирование клиента по вопросам кредитования, рассрочки. Сбор документов, заведение заявки, подписание договоров. 2.Оформление ведения СКС. Выпуск, хранение и выдача пластиковых карт, услуг SMS-оповещения, страховки и т. д. 3.Прием платежей, переводы с открытием и без открытия счета. 4.Переводы по системам Золотая корона и Вестерн юнион. 5.Составление отчетов и сбор документов дня. 6.Осуществление выплат АСВ. 7.Продажа и оформление инвестиционных и накопительных продуктов страховых и управляющих компаний.

1. Консультирование клиента по вопросам кредитования, рассрочки, пластиковых карт, услуг SMS-оповещения, страховки и т. д. 2. Сбор документов, заведение заявки 3. Подписание договоров.

.