SMM-менеджер Контент-менеджер Руководитель отдела SMM SMM team lead
Женщина, 37 лет, родилась 23 января 1989 г.
Москва, переезд невозможен, не готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день
Опыт работы
Январь 2014 —
ноябрь 2020
6 лет 10 месяцев
Частная практика Проектные работы
SMM-менеджер
Реализация бизнес-проектов по разным направлениям:
✔ SMM-продвижение "под ключ";
✔ создание и развитие собственных интернет-магазинов;
✔ франшиза по созданию моб. приложений для бизнеса;
♦ Полный цикл работ в соц. сетях (Instagram – флагманская социальная сеть + кросспостинг в другие профили);
♦ Мониторинг и анализ информационного поля, отслеживание новостей отрасли и тенденций в профилях конкурентов или схожей тематики;
♦ Создание стратегии продвижения бренда в соц. сетях (воронка продаж, контент-стратегия и рубрикатор,Tone of voice, визуал, настройка и ведение рекламной кампании);
♦ Написание контент-планов, создание контента с элементами геймификации, подбор визуального компонента для постов, создание статичных и динамичных макетов для stories;
♦ Копирайтинг, модерация и постмодерация;
♦ Ситуативный маркетинг;
♦ Поиск, анализ и работа с лидерами мнений и блогерами, коммуникация с подписчиками (в т.ч. работа над увеличением активности и вовлеченности - проведение конкурсов, прямых эфиров и пр.);
♦ Увеличение узнаваемости и создание положительной репутации (работа с негативом) - формирование и повышение лояльности к бренду;
♦ Аналитика и отчетность (анализ и работа с целевыми показателями страницы - охват, прирост, просмотры, вовлеченность, активность, в т.ч. клики, CTR, затраты на рекламу и др.);
♦ Публикации и работа с запросами на английском языке;
♦ Работа в команде (дизайнер, фотограф, таргетолог, стилист, программист).
► Запуск и организация работы интернет-магазинов (от момента регистрации доменного имени до начала активных продаж с сайта): организация и контроль наполняемости сайта, анализ юзабилити и функциональности, планирование и организация процессов интернет-маркетинга (Контекстная реклама, SMM и пр.), анализ и прогноз посещаемости и трафика сайта (работа с интернет-коммьюнити, e-mail рассылки и пр.).
Март 2015 —
сентябрь 2015
6 месяцев
Вайлдберриз, ООО
Бильд-редактор
♦ Сбор и обработка фотографий, публикация на сайте;
♦ Поиск и исправление ошибок на сайте;
♦ Заполнение атрибутов у товаров;
♦ Добавление сопутствующих товаров в карточки товаров;
♦ Копирайтинг.
Причина ухода - сокращение всего офиса.
Сентябрь 2012 —
март 2013
6 месяцев
ЗАО "СиТи Консалтинг"
Менеджер по продажам услуг
♦ Управление отношениями с клиентами - продажа услуг компании (облачные решения);
♦ Сопровождение клиентов на всех этапах;
♦ Администрирование облачной системы (CRM).
Обо мне
♦ Знание всех актуальных трендов продвижения в Instagram и др. соц. сетях;
♦ Опыт построения SMM-отдела "с нуля" (привлечение таргетолога, программиста, специалиста по воронкам Senler, формирование команды для создания фото контента (стилист, фотограф, работа с моделями));
♦ Знание SMM-инструментов;
♦ Понимание принципов формирования SMM-стратегии;
♦ Наличие готовых кейсов;
♦ Большой опыт написания привлекательных текстов, грамотная речь (устная и письменная);
♦ Опыт работы с сервисами веб-аналитики (Google Analytics, Facebook Analytics и пр.);
♦ Знание принципов позиционирования товаров услуг, определение ценностей целевых аудиторий и формирование УТП;
♦ Знание общих принципов планирования и управления performance рекламой в соц. медиа: построение воронок и моделей управления трафиком, разработка и тех. имплементация моделей ретаргетинга, проектирование РК, применение коммуникационных стратегий, оптимизация и масштабирование;
♦ Опыт работы продвижения брендов с высоким средним чеком (100 тыс. р.);
♦ Опыт применения английского языка в работе (посты, Stories, ответы на запросы);
♦ Программы и сервисы: SMMplanner, LiveDune, Photoshop, SUPA, Inshot, Senler, Picalytics, Tilda, Паразайт и др.;
Способна быстро интегрироваться в организацию, идентифицировать бизнес-потребности, применять новые методы и технологии для эффективного развития бизнеса. Высокие коммуникативные навыки, умение находить общий язык с любой категорией людей. Умение планировать, прогнозировать, хорошие аналитические способности. Требовательность к себе и к окружающим. Умение генерировать идеи и с увлечением работать на результат. Высокие организаторские способности, настойчивость в достижении цели. Слежу за трендами на рынке, постоянно повышаю свой уровень профессиональных компетенций.
Образование высшее
2014
Московский городской университет управления Правительства Москвы, МоскваГосударственные и муниципальные финансы, Государственные и муниципальные финансы
2011
Московская гуманитарно-техническая академия, МоскваЭкономика, Мировая экономика
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языкиАнглийский — A1 — Начальный
Дополнительная информация
- Гражданство
- Нет
- Разрешение на работу
- Нет
- Время в пути до работы
- Не имеет значения