Менеджер по работе с клиентами

- прогноз и планирование объема продаж; - анализ клиентской базы, сегментация, выделение приоритетных сетей; - проведение переговоров и заключение договоров с федеральными и локальными сетевыми компаниями; - контроль за присутствием согласованной матрицы в сетях, работа по ее расширению; - организация и контроль отгрузок товаров; - контроль дебиторской задолженности; - подготовка отчетных документов; - мониторинг рынка.

(4 месяца) - Наращивание и ведение клиентской базы; - Осуществление сделок по продаже хлопчатобумажных тканей в России; - Планирование и отслеживание процессов производства; - Отгрузка заказов потребителю.

(2 года 3 месяца) - Прием входящих звонков от претензионых клиентов; Решение вопросов клиентов: 1) изменение условий оплаты услуг; 2) прием рекламаций, связанных с качеством связи; 3) прием заявок на устранение сбоев в работе телефонии; 4) Обработка претензий, урегулирование конфликтной ситуации; - Ведение отчетности о ежемесячной прибыли компании в EXCEL, отчетность по дебиторской задолженности, сбор необходимой документации для отправки партнерам; - Наполнение и ведение базы данных в программе MVNO; - Выполнение индивидуальных заданий руководителя.

(3 года) - Прием денежных средств от покупателей; - Работа с кассовым аппаратом; - Помощь покупателям в выборе товара, консультирование покупателей; - Предпродажная подготовка товара; - Выкладка товара; - Обеспечение порядка в торговом зале.