Менеджер отдела продаж

Работа с маркетплейсами Яндекс Маркет и Мегамаркет. (Оформление заказов, сборка товаров, упаковка, отгрузка заказов.) Работа с претензиями. Работа с курьерами, логистика. Работа с юр.лицами.( Оформление заказов, выставление счетов, отгрузка заказов. Ведение первичной документации.) Работа с физическими лицами. Оформление заказов, отгрузка заказов.

Оформление заказов через сайт, консультация клиентов по телефону, оформление первичной документации, контроль и отгрузка заказов курьерами и тк, работа с маркетплейсами, выставление счётов юридическим лицам. Ведение постоянных клиентов (опт и розница)

Прием и обработка звонков с сайта, обработка заказов интернет-магазина, консультация клиентов по ассортименту, работа в 1С (выставление счетов),ведение клиента до принятия заказа и до доставки и получения им товара. Контроль за поступлением оплаты от покупателя.

Сопровождение регулярных клиентов Плотная работа с клиентами: знакомство с ними; построение доверительных отношений с клиентом; работа с их проблемами и потребностями; Доп.продажи сервисов (выявление доп.потребностей у действующих клиентов). Помощь клиентам во взаимодействии с нашей компанией. Оформление необходимой документации, контроль за своевременным подписанием документов. Координирование работы выездных специалистов к клиенту (программистов 1С). Решение спорных ситуаций с клиентом. Выставление счетов Работа с финансовыми документами

Исходящие звонки клиентам компании, согласование даты/времени доставки, подтверждение адреса. Контроль работы курьеров.

Обработка электронной почты, консультация клиентов по услугам компании, обработка входящих звонков, подготовка сопроводительных документов.

общение с клиентами и партнерами, урегулирование возможных конфликтов,консультация по телефону и почте,техническая поддержка пользователей, работа с документацией.

Общение с клиентами,подготовка документов,подача документов в инстанции.