Опыт работы
по настоящее время
- Ответы на звонки, перераспределение их между отделами.
- Навигация по сайту компании.
- Осуществление исходящих информационных звонков.
- Помощь партнерам в урегулировании различных проблем.
- Обработка обращений по электронной почте, ведение деловой переписки.
- Обработка лидов в Битриксе на семинары, рекламные туры,мероприятия.
- Обработка договоров, внесение информации в базу данных.
- Участие в рекламных турах.
- Работа с жалобами, претензиями.
- Контроль и обработка запросов в чате открытой линии на сайте компании.
сентябрь 2018
Встреча пациентов , запись на приём к докторам по телефону и в клинике. Ведение кассовых документов и отчетов. Работа с ККМ ( наличный, безналичный расчёт). Работа в программе 1С:Предприятие 8.2
январь 2017
Подбор, оформление и бронирование туров. Консультация клиентов по телефону и в офисе продаж. Оформление виз. Работа с программами Мастер Агент, WEB CRM. Участие в различных вебинарах и семинарах. Участие в инфотурах.
март 2016
Консультирование покупателей, порядок ведения кассовой книги, составление кассовой отчётности. Подготовка инкассации.
октябрь 2013
Консультирование по банковскому продукту, оформление вкладов, работа с кредитными и дебетовыми картами. Проведение валютно- обменных операций. Составление кассовой отчётности.
май 2013
Порядок ведения кассовой книги,составление кассовой отчётности. Правила приёма выдачи, учёта и хранение денежных средств. Подготовка инкассации.
Обо мне
Ответственная, умею работать в команде, внимательная, аккуратная, стрессоустойчивая.
Образование среднее специальное
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения