Руководитель образовательных проектов

Проект: Экосистема обучения предпринимателей в e-commerce Основные задачи: - Управление полным циклом создания образовательного контента, включая концепцию, разработку, аналитику, актуализацию и публикацию материалов - Стратегическое планирование и развитие образовательного продукта и линейки курсов - Управление командой разработки контента: подбор, обучение, координация работы и мониторинг - Планирование и выстраивание коммуникаций с клиентами - Совместная (с продуктовой командой) разработка и улучшение собственной LMS системы Достижения: - Создала с нуля весь процесс производства контента, включая методологию, форматы обучения и стандарты качества - Успешно наняла и сформировала команду производства контента - Настроила эффективную коммуникацию со смежными подразделениями - Выстроила процесс оценки и анализа разработанных материалов, включая оценку результатов обучения, прогнозирование дальнейшего развития контента, его актуализацию - Разработала полноценную линейку продуктов проекта, ориентируясь на ожидания пользователей, требования и тренды рынка - Совместно с продуктовой командой спроектировала интерфейс и функционал собственной LMS-системы

- Разработка стратегии по улучшению и развитию продукта линейки (курсы линейки Кибербезопасность) - Проведение исследований по профессии, кастдевов с учащимися и компаниями-работодателями - Формирование и тестирование гипотез по улучшению пользовательского опыта обучающихся, качества контента, метрик продукта - Управление жизненным циклом продукта: формирование команды, адаптация и развитие сотрудников, улучшение метрик продукта, контроль сроков и выполнения задач командами - Регулярный мониторинг результатов работы команды, представление отчетности руководству - Планирование и запуск проектов по развитию продукта и достижению стратегических целей компании - Обеспечение своевременного выполнения проекта в рамках установленных сроков и бюджета, определение рисков и управление ими - Разработка контента курсов - Управление процессом настройки, доработки и поддержки облачной инфраструктуры для выполнения практических работ. Обеспечение своевременного решение технических проблем, включая анализ причин, разработку и внедрение решений и мониторинг их эффективности. Достижения: Мной была организована команда и успешно реализован проект по созданию тестовой облачной инфраструктуры, включая выбор платформы, настройку, доработки и тестирование. Выполнение практических работ в этой среде повысило эффективность обучения студентов практическим навыкам и подготовило их к реальной работе (количество трудоустроенных студентов выросло на 12%). Снизила расходы на ее использование на 30%.

Разработка образовательных продуктов линейки "программирование". Основные обязанности: - Анализ рынка, потребностей компаний в технических компетенциях - Управление кросс-функциональными внешними и внутренними командами разработки - Планирование, контроль исполнения, тестирование и доведение до релиза разработанного контента - Бюджетное планирование - Поиск и найм экспертов для успешного выполнения проектов - Разработка программ обучения - Разработка образовательного контента совместно с экспертами и методистами (создание сценариев съемки, практических заданий, методических материалов, организация съемочного процесса) - Сбор и анализ обратной связи по продукту от пользователей и отдела продаж, с целью улучшения процесса обучения и удовлетворения требований клиентов - Анализ маркетинговых показателей, контроль за запуском маркетинговых активностей и их эффективностью, с целью повышения продаж продуктов и увеличения прибыли компании Достижения: Лидировала разработку и развитие крупного продукта с нуля (годовая выручка более 100 млн.руб.). Привлекла более 20 экспертов и крупные компании для сотрудничества (VK, StopPhish, Timeweb, Росбанк).

- анализ потребности пользователей в обучении - конкурентный анализ - планирование разработки новых образовательных продуктов компании - создание команды разработки образовательных продуктов, управление процессом разработки курсов/мастер-классов - работа над созданием концепции, структуры образовательных продуктов - разработка и согласование системы ценообразования - взаимодействие с заказчиками по созданию кастомных/корпоративных курсов - поиск и привлечение внешних экспертов к образовательным активностям компании - организация образовательных онлайн/оффлайн мероприятий (вебинары, лекции, публичные мастер-классы, митапы) - планирование загрузки и участия команды во всех образовательных проектах с учетом их проектной занятости - поддержка и актуализация линейки образовательных продуктов - взаимодействие с аудиторией образовательных продуктов, преподавателями; сбор и анализ фидбека - масштабирование процессов в образовательных активностях - планирование учебных проектов на 6-10 месяцев и работа над ними - работа над созданием новых форматов и их упаковкой/продвижением

Образовательный проект Smart University smart-university.ru - Построение и развитие системы взаимодействия с преподавателями; - Планирование нагрузки и найма преподавателей; - Составление инструкций, регламентов работы; - Подготовка отчётности по результатам работы, ведение статистики; - Контроль деятельности преподавателей; - Планирование и постановка задач; - Организация вычитки контента, тестирования онлайн-платформы для обучения; - Участие в разработке личного кабинета преподавателя на платформе (custdev, разработка требований к функционалу платформы, составление ТЗ для разработчиков) - Тестирование функционала платформы - Взаимодействие с отделом разработки по вопросам развития и доработки рабочей среды, платформы, исправлению багов; - Контроль обучения преподавателей; - Взаимодействие с преподавателями по любым организационным вопросам: получение зарплаты, пользование ЛК, пользование платформой, т.д. - Обработка и ответы на письменные/телефонные обращения, поступающие из личного кабинета преподавателя, чата, и т.д.; - Ведение базы и отчетности по преподавателям: поступление на работу, прохождение разных этапов обучения, показатели работы.

• Курирование работы группы преподавателей школы • Контроль показателей работы преподавателей группы • Подведение ежемесячных итогов работы преподавателей (отчеты/расчет KPI) • Организация обучения • Планирование и постановка задач • Реализация проектов школы • Информирование о текущих новостях и изменениях в школе • Ведение административной и финансовой отчетности

• Размещение информации о вакансиях, обработка резюме • Поиск и подбор персонала • Взаимодействие с руководителями по вопросам подбора персонала • Проведение собеседований • Подготовка отчетности по проведенным интервью • Мониторинг рынка работы • Сортировка резюме, отбор кандидатов • Работа с СRM-системой • Поддержка и расширение базы кандидатов

• Прием и распределение звонков. • Ведение деловой переписки. • Исполнение поручений руководителя филиала. • Работа с оргтехникой (сканирование и ксерокопирование документов). • Документооборот, корреспонденция. • Обеспечение порядка в офисе, заказ необходимых расходных материалов и полное обеспечение комфортной жизнедеятельности офиса. • Участие в организации и подготовке корпоративных мероприятий для клиентов и сотрудников офиса.

• разработка программы обучения в соответствии со стандартами обучения и особенностями и потребностями учеников. • составление планов уроков. • проведение уроков.