Менеджер по работе с клиентами

Прозвон клиентов Назначение и проведение встреч с клиентами Оформление договоров Работа с документами

Продажа сложного продукта по телефону с большим циклом сделки. Холодный поиск клиента и выход на ЛПР (обход секретаря). Расчёт и составление коммерческих предложений. Установление контактов с первыми лицами компаний, ведение переговоров и выезды на встречи. Использование разных техник продаж на встречах и по телефону. Ведение отчётности, документооборота и составление договоров. За короткий период работы принёс прибыль компании в размере 1 млн. рублей.

Продажа рекламы в Яндексе. Холодные звонки, расширение клиентской базы, контроль проекта на всех этапах, долгосрочные отношения с клиентами. B2B продажи.

Работа с клиентами банка, документацией, административными вопросами. Самостоятельное изучение всей информации, работы с программой и всех нюансов возникающих в процессе работы. Работа с проблемными клиентами, решение конфликтных ситуаций, отработка возражений. Работал в одно лицо весь стаж в данной организации, всему учился сам и в процессе работы.

Основные задачи • Выполнение плана продаж торговой точки (далее ТТ ) • Организация приема и хранение товарно-материальных ценностей (далее ТМЦ) находящихся на ТТ. Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств на ТТ. • Контроль за соблюдением сотрудниками ТТ законодательства и локальных нормативных актов, регулирующих их деятельность. • Обеспечение качества обслуживания покупателей ТТ. • Организация повышение квалификации сотрудников ТТ. • Проводить обучение сотрудников ТТ с привлечением тренеров компании и самостоятельно. • Организации работы с персоналом ТТ. • Обеспечение надлежащего состояния внешней и внутренней рекламы и торгового оборудования ТТ. • Осуществлять контроль за соблюдением представителями контрагентов , оказывающих охранные услуги, услуги по проведению промоакций и др., заключённых с ними договоров в частности, касающихся исполнения обязательств и взаимодействия с сотрудниками ТТ и покупателями.

Основные задачи • Обеспечение максимального уровня продаж дополнительных услуг и финансовых продуктов торговой точки.(далее ТТ) • Осуществление продажи товаров в кредит и оформление кредитных карт. • Обеспечение качества обслуживания покупателей ТТ. • Соблюдение законодательства и локальных нормативных актов компании. • Постоянное повышение квалификации. • Консультировать покупателей по услугам и финансовым продуктам, предоставленным на ТТ ( вывалять потребность покупателей, предлагать несколько альтернативных вариантов услуг и финансовых продуктов. ) • Предлагать другие сопутствующие товары из других товарных групп. • Информировать покупателя о проводимых акциях, предлагать услуги и финансовые продукты, которые проходят в рамках специальной акции.

• Организация перевозок; • Ведение поезда в строгом соблюдении графика движения поездов и требований безопасности движения; • Обеспечение безопасности перевозки и культуры обслуживания пассажиров; • Техническое обслуживание электропоезда в соответствии с перечнем работ, установленными нормативными документами.