Специалист урегулирования убытков КАСКО

Полный процесс урегулирования убытка по КАСКО

• Работа с клиентами Ингосстрах в офисе; • Проверка наличия необходимых для оформления страхового случая документов; • Урегулирование страховых случаев клиентов по КАСКО; • Консультирование клиентов по вопросам урегулирования убытков; • Прямое взаимодействие с кураторами по рассмотрению страховых случаев; • Направление клиентов на осмотр ТС; • Составление актов осмотра в AIS; • Выдача направлений на ремонт. Работа в программе AIS (Ингосстрах).

• Урегулирование страховых случаев клиентов по КАСКО; • Консультирование клиентов при наступлении страховых случаев по КАСКО в офисе и по телефону; • Работа с клиентами в офисе, проверка наличия необходимых для оформления страхового случая документов; • Оформление документов для подачи в страховые компании; • Предварительный осмотр поврежденного автомобиля, с последующим составлением акта осмотра; • Предварительная оценка повреждений автомобиля; • Формирование страховых дел для страховых компаний и их ведение, до момента выдачи направления на ремонт; • Взаимодействие со станцией техобслуживания автомобилей и страховой компанией, для скорейшего получения направления и постановки автомобиля клиента на ремонт. • Формирование и закрытие заказ-нарядов согласно договору со СК; • Отправка пакета документов(счета) в СК; • Работа с актами разногласия; • Работа в программах AIS (Ингосстрах), WebCLAIM (Альфастрахование) и внутренних программах компании.

• Прием входящих звонков • Консультирование клиентов по телефону и в салоне • Демонстрация автомобилей • Проведение тест-драйвов • Продажа дополнительного оборудования • Контроль готовности автомобилей к продаже • Выдача автомобилей Имею сертификат об окончании "Академия Рольф Автомобили с пробегом"

• Прием входящих звонков • Консультирование клиентов по телефону и в салоне • Демонстрация автомобилей • Проведение тест-драйвов • Демонстрация автомобилей • Продажа дополнительного оборудования • Контроль готовности автомобилей к продаже • Выдача автомобилей 1)Подготовка автомобилей к замене в шоу-руме (в том числе подготовка к международным мероприятиям): -Согласование с руководителем (организатором) моделей автомобилей необходимых для мероприятий -Организация транспортировки автомобилей: -общение с представителями транспортной компании, предоставляющих услуги по перевозке автомобилей -составление товарно-транспортных накладных -согласование въезда/выезда автомобилей с охраной -загрузка/выгрузка автомобилей с эвакуатора в шоу-рум -Расстановка автомобилей в тесных условиях шоу-рума -Контроль за состоянием автомобилей -поверка внешнего вида, салона автомобиля на наличие сколов, царапин, грязи -При необходимости обработка кузова и салона с применением специальных средств(полировка кузова, нанесение керамического покрытия и последующее поддержание надлежащего состояния) 2)Подготовка автомобилей к выдаче клиенту 3)Перегон автомобилей между ДЦ по г. Москва

Подготовка новых автомобилей к выдаче клиенту -Перегон автомобилей между парковками ДЦ -Устранение неполадок автомобилей -Контроль за полнотой комплектации автомобиля -Полировка и нанесение керамического покрытия на кузов автомобиля -Снятие транспортного режима с автомобиля -Контроль за внешним состоянием автомобиля (чистота, проверка на наличие повреждений)

Обеспечение и поддержка бесперебойной работы отделов организации.

Качественная и быстрая установка дополнительного оборудования (тахографов) и их калибровка на грузовых транспортных средствах.

Техническое обслуживание и ремонт автомобилей (прохождение практики во время обучения в университете)