Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Специалист технической поддержки

Женщина
Самара, переезд возможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день, Удаленная работа

Опыт работы

Ноябрь 2022 —
декабрь 2024
2 года 1 месяц
X5 GROUP
Специалист 2 линий технической поддержки СЭД

Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования; Анализ возникающих проблем и выработка единых стандартов по их устранению; Взаимодействие со смежными подразделениями с целью решения обращений пользователя. Работаю в системе open text, СЭД, itsm, jira.

Апрель 2022 —
октябрь 2022
6 месяцев
СИБИНТЕК, ООО ИК
Ведущий специалист по технической поддержке SAP

Консультация пользователей по телефону, и почте в программе SAP, участие в проектах модернизации, настройка в программе SAP. Обработка обращения от пользователей, помощь в настройке программы. Устранение ошибок в программе.

Июль 2020 —
март 2022
1 год 8 месяцев
ООО Пикта
Младший специалист по учёту затрат

Проверка первичных документов, занесены первичных документов в базу SAP, акты сверки, документооборот, отчётность, выравниванию затрат с оплатами, работа в программе SAP ERP

Октябрь 2017 —
июль 2020
2 года 9 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Бухгалтер

Консультации по бухгалтерской программе, первичная бухгалтерия, документооборот, проверка контрагентов

Февраль 2017 —
октябрь 2017
8 месяцев
ООО "РН-Учета"
Бухгалтер

Первичная бухгалтерия, ежемесячная отчетность, выполнение поручений старшего бухгалтера, архивированием, документооборот

Июнь 2016 —
ноябрь 2016
5 месяцев
ОАО "Альфастрахование"
Специалист технического сопровождения дмс

Обработка первичной бухгалтерий, Счета-фактура, реестры, чеки, оплата счетов клиник, заключение договоров с клиниками, проверка документов на подлинность.

Июнь 2014 —
ноябрь 2014
5 месяцев
ЗАО "Райффайзенбанк"
Специалист по автокредитованию

консультирование клиентов, продажа кредитов, и доп.продуктов, документооборот, принятие заявок для дальнейшего рассмотрения,холодные звонки, архивирование документов.

Обо мне

Опытный технический специалист в области поддержки второго уровня с глубоким техническим пониманием и стремлением к предоставлению выдающегося сервиса. Специализируюсь на оперативном и проактивном решении сложных технических проблем, обеспечивая бесперебойную работу информационных систем. Мои навыки включают в себя широкий спектр технологий и платформ, а также выдающиеся коммуникативные навыки при взаимодействии с пользователями и коллегами. Готов эффективно решать вызовы в динамичной среде и стремлюсь к постоянному профессиональному росту.

Образование неоконченое высшее

2016
ДИТИ НИЯУ МИФИ
Экономика и бухгалтерский учёт, Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)
2014
ДИТИ НИЯУ МИФИ техникум при институте
Экономика и бухгалтерский учет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

Иностранные языки

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Время в пути до работы
Не имеет значения