Руководитель отдела продаж / Менеджер отдела продаж

- сопровождение клиентов на всех этапах сделки; - оперативное выставление счетов, коммерческих предложений; - поддержание и развитие клиентской базы; - выполнение плана продаж; - взаимодействие с подразделениями компании: снабжение, склад, логистика; - проведение переговоров и бизнес-переписка; - отслеживание выполнения договорных обязательств со стороны заказчика; - формирование отчетности; - ведение первичной документации (документы отгрузки, документы оплаты, основания сделок); - работа в программах: 1С и Битрикс 24.

- Прием заказов по телефону и через сайт‚ консультирование клиентов по ассортименту и доставке‚ помощь в выборе. - Работа с почтой (переписка с клиентами). - Онлайн-консультирование клиентов по продукции компании - Приём и обработка претензий - Исходящие звонки по заявкам клиентов, с целью подтверждения и оформления заказа - Работа в программе 1С - Работа с возвратом и обменом товара - Отслеживание почтовых отправлений - Взаимодействие с курьерской службой - Продажа в шоу-руме - Контроль отгрузок и оплат - Составление ежедневных отчетов

-обработка входящих звонков и заказов с сайта; -консультации по ассортименту и особенностям товаров; -исследование деятельности конкурентов; -формирование ассортимента; -ведение отчетности, расчет показателей рентабельности; -подготовка первичных документов; -взаимодействие со службами доставки; -взаимодействие со складом.

- открытие новых магазинов, формирование команды; - работа с налоговыми, пожарными органами, администрацией города сэс и другими структурами; - анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей; - обеспечение своевременного поступления товаров; - формирование ассортимента и розничных цен; - планирование развития магазина; - работа с персоналом: проведение собеседований, дополнительных тренингов, составление графика работы и графика отпусков; - контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом; - проверка кассовой дисциплины; - проведение инвентаризации, ведение документации; - начисление заработной платы Достижения: Развитие небольшой сети магазинов.

- проведение переговоров с клиентами по вопросам текущего и перспективного сотрудничества на уровне первых лиц; - развитие сотрудничества с существующими и новыми ключевыми клиентами; - планирование индивидуальных объемов сбыта и индивидуальных целевых показателей по развитию активной клиентской базы; - планирование графика посещений и обзвона клиентов; - регулярные звонки и личные посещения существующих и потенциальных клиентов, проведение с ними всех необходимых переговоров об условиях продажи товара и порядке проведения расчетов; - организация подготовки и заключение договоров с новыми клиентами, в случае необходимости — переоформление договоров с существующими клиентами; - ведение учета исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов со своими клиентами. Анализ случаев возвратов и отказов. Принятие мер к недопущению подобных случаев в будущем.

Должностные обязанности: -руководство коллективом (4 человек) -планирование оборота -формирование ассортимента -ведение отчетности, расчет показателей рентабельности -анализ продаж -решение технических и хозяйственных вопросов -управление товарными остатками; -организация и контроль работы персонала; -контроль кассовой дисциплины

-руководство коллективом (8 человек) -планирование оборота -исследование деятельности конкурентов -формирование ассортимента -ведение отчетности, расчет показателей рентабельности -подготовка первичных документов -работа с персоналом: проведение собеседований, -составление графика работы и графика отпусков -контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций -анализ продаж -решение технических и хозяйственных вопросов Достижения: ежемесячный прирост на 10-20 %. Магазин регулярно побеждал в проводимых соревнованиях по продажам.

Должностные обязанности: -руководство коллективом (10 человек) -планирование оборота -исследование деятельности конкурентов -формирование ассортимента -ведение отчетности, расчет показателей рентабельности -подготовка первичных документов -анализ продаж -решение технических и хозяйственных вопросов Достижения: увеличение товарооборота на 20 %

Операционное управление работой нескольких магазинов розничной сети; Достижение плановых показателей; Анализ деятельности подразделения; Анализ продаж; Управление товарными остатками; Организация и контроль работы персонала; Контроль кассовой дисциплины; Открытие новых торговых точек; Взаимодействие с арендодателями и контролирующими органами; Разрешение конфликтных ситуаций.

-привлечение клиентов -консультирование потенциальных ссудозаемщиков (физических лиц); -оформление пакета документов на выдачу кредита; -мониторинг рынка; -размещение рекламы на торговой точке; -продажа товара клиентам; -составление отчетов;