Управляющий салоном красоты
Опыт работы
март 2023
- управление салоном с медицинской лицензией в сегменте люкс с открытия
- разработка концепции
- управление созданием сайта
- формирование ,обучение , адаптация команды
- стандарты сервиса и правила работы персонала
- подбор профессиональной продукции
- организация учёта расходников
- инвентаризация
- формирование меню услуг
- взаимодействие с поставщиками
- взаимодействие с контролирующими органами
- аналитика рынка аппаратной косметологии , подбор аппаратов для косметологии
- управление продвижением ( социальные сети, рекламные кабинеты, гео сервисы , клиентские дни , участие в мероприятиях партнеров , акции , скидки )
- документация СЭС и Роспотребнадзора
- организация и соблюдение стандартов работы СЭС и Роспотребнадзора
- введение и контроль выполнения стандартов сервиса сегмента люкс
- управление финансово-экономической деятельностью
- хозяйственно-техническое обеспечение и контроль
- работа с VIP клиентами
- обеспечение полного цикла работы салона
декабрь 2015
1С Красота, продажи, звонки ,учет рабочего времени, графики , заказы , инвентаризации, кассовая отчетность.
июнь 2014
- Полное понимание функционирования салона красоты
- Акцент на сервис , повышение качества обслуживания.(тренинги в компаниях поставщиков, тренинги по сервису , тренинги по личностному росту , продажи )
- Обучение нового персонала
- Основы мерчендайзинга
- Графики
- Знание брендов и поставщиков
- Финансовая отчетность
- Участие в акциях и презентациях
- Программа ''UNIVERSE"
- Инвентаризации
- Большие личные продажи
апрель 2013
Организация работы компании . Ведение документации , отчетности. Проведение переговоров. Поиск партнеров для сотрудничества .Участие а разработке сайта. Все обязанности директора и арт-агента. Соц сети.
апрель 2012
Организация работы персонала салона. Составление графика работы и отпусков . Консультирование клиентов по услугам салона. Запись и консультирование по телефону.Розничные продажи.Участие в презентациях.Участие в рекламных акциях. Финансовая отчетность. Терминал,касса . Открытие-закрытие салона.Тренинги по продажам.Тренинги по личностному росту . Работа со звездами шоу-бизнеса и политики.
март 2009
Контроль персонала.График работы и отпусков . Полный учет профессиональных и хозяйственных расходных материалов и своевременное наличие их в салоне. Отчетность 1С. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Контроль пожарной и сес документации. Розничные продажи. Организация и контроль жизнедеятельности салона .
Обо мне
С 2008 года в индустрии красоты. Успешная работа в премиальных проектах . Переход на новое место работы всегда по приглашению и рекомендации. Профессиональные тренинги, семинары, Создание успешной команды. Привлечение успешных специалистов. Вся необходимая разрешительная документация для салонов с мед. лицензией. Мониторинг рынка. Выстраивание выгодных отношений с партнерами. Подбор коммерчески выгодных проф. брендов. Взаимодействие с дистрибьютерами аппаратной косметологии. Множество наработанных контактов (в премиальном сегменте) . Создание успешных рекламных продуктов . Эффективная реклама.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения