Руководитель

Опытный специалист в области управления бизнес-процессами, логистики и работы с маркетплейсами Более 3 лет успешного опыта в управлении ключевыми процессами бизнеса, включая закупки, логистику, взаимодействие с поставщиками, дизайнерами и сборщиками заказов. Отвечал за полный цикл операционной деятельности: от поиска товаров и поставщиков до контроля сборки, отгрузки и анализа конкурентов. Имею глубокое понимание работы маркетплейсов (Wildberries, Яндекс Маркет)и их требований к ведению бизнеса. Управление кабинетами маркетплейсов: Яндекс Маркет, Wildberries (включая настройку, аналитику и оптимизацию процессов); - Организация закупок:поиск поставщиков, переговоры о ценах и условиях поставок, контроль сроков и качества товаров; - Логистика и складские процессы: обеспечение бесперебойной работы склада, контроль сборки и отгрузки заказов, соблюдение стандартов упаковки маркетплейсов; - Аналитика и стратегия: расчет чистой прибыли, анализ ключевых показателей (KPI), поиск точек роста бизнеса; - Работа с товарными карточками подбор товаров для новых карточек, анализ конкурентов, оптимизация ассортимента; - Координация команд: взаимодействие с дизайнерами, сборщиками заказов и другими участниками процессов; Помощь собственнику бизнеса: управление всеми операционными процессами, решение текущих задач и стратегическое планирование. - Успешно вел кабинет Яндекс Маркет, обеспечивая рост продаж и соблюдение стандартов площадки; - Оптимизировал процессы закупок и логистики, что позволило сократить издержки и повысить эффективность работы склада; - Внедрил новые товарные категории, которые способствовали увеличению выручки; - Обеспечил своевременные отгрузки и соблюдение стандартов упаковки, что минимизировало возвраты и претензии со стороны маркетплейсов; - Провел анализ конкурентов, что позволило скорректировать стратегию и укрепить позиции на рынке. Немного о себе. - Ответственный и организованный, с высокой внимательностью к деталям; - Способен эффективно работать в условиях многозадачности и высокой нагрузки; - Навыки стратегического мышления и аналитического подхода к решению задач; - Коммуникабелен, с опытом успешных переговоров с поставщиками и партнерами; - Нацелен на результат и постоянное улучшение процессов. Ищу возможность применить свой опыт и навыки в управлении бизнес-процессами и работе с маркетплейсами для достижения высоких результатов в вашей компании. Готов взять на себя ответственность за ключевые операционные задачи и внести вклад в развитие бизнеса.

Профессионал в области маркетинга, продаж и CRM с опытом внедрения и настройки бизнес-решений (Bitrix24, IP-телефония, Контур.Компас). Стремлюсь повысить эффективность бизнес-процессов, увеличить конверсию и улучшить клиентский опыт за счёт внедрения современных технологий и методик. - Определение целевой аудитории и разработка стратегий привлечения клиентов - Внедрение и настройка CRM-систем (Bitrix24, IP-телефония) - Интеграция CRM с сайтом и другими платформами - Работа с базами данных (выгрузка, анализ, сегментация) - Написание продающих текстов, выделение преимуществ продукта/компании - Разработка и проведение тренингов по продажам (переговоры, проход секретарей, выявление потребностей, презентации, работа с возражениями) - Настройка и оптимизация рекламных рассылок и каналов коммуникации (WhatsApp Business, email-маркетинг) - Анализ производительности команды, постановка задач для улучшения KPI - Регулярный мониторинг и анализ звонков, выявление зон роста - Успешно внедрил Bitrix24 и IP-телефонию, что позволило увеличить скорость обработки заявок на 30%. - Разработал и провёл серию тренингов по продажам, что привело к росту конверсии на 20%. - Настроил интеграцию CRM с сайтом, автоматизировав процесс сбора и обработки данных. - Провёл анализ клиентской базы через Контур.Компас, что позволило выделить новые сегменты для целевого маркетинга. - Разработал и внедрил рекламные рассылки, увеличив открываемость писем на 25%. - Регулярно анализировал звонки и предоставлял отчёты руководству, что способствовало улучшению качества обслуживания клиентов. - Разработал стратегию привлечения клиентов через социальные сети и email-маркетинг, что привело к увеличению лидов на 15%. - Провёл анализ конкурентов и выделил ключевые преимущества компании, которые были использованы в рекламных кампаниях. - Настроил дополнительные каналы коммуникации (WhatsApp Business), что улучшило взаимодействие с клиентами. Достижения - Увеличил конверсию продаж на 20% за счёт внедрения новых методик переговоров. - Автоматизировал процессы сбора и обработки данных, сократив время на рутинные задачи на 40%. - Провёл более 50 тренингов для сотрудников, что положительно сказалось на их результатах.

Обязанности включали следующие требования: поиск поставщиков, выбор ниши товаров, съёмки товара, создание карточки товара на маркетплейс, описание и характеристики товара. Также в мои обязанности входила приемка заказанного мной товара и его пересчет. Учет продаж, анализ конкурентов, мониторить тренды и ожидаемые хиты продаж. Ежедневный учет проданных единиц, учет остатков на складе, взаимодействие с водителями и байером компании. Стал руководителем отдела продаж, в отсутствие руководства все рабочие моменты решал самостоятельно. Принимал решения по приему на работу сотрудников, проводил обучение и сопровождал на всём пути адаптаций.

Финансовый специалист / Кредитный эксперт Опыт работы: Эффективное ведение полного цикла кредитования: от приема заявок и обработки документов до выдачи кредита и сопровождения сделок. Проведение детального финансового анализа заемщиков, минимизация рисков при одобрении кредитов. Взаимодействие с автосалонами, консультирование клиентов по условиям кредитования и подбору оптимальных программ. Контроль текущих сделок, ведение отчетности, анализ ключевых показателей эффективности. Достижение внутренних карьерных повышений благодаря успешным показателям работы и высоким продажам. Ключевые достижения: Успешное оформление более 150 автокредитов за период работы, увеличив объем продаж партнерского автосалона. Повышение показателей одобрения кредитов на [%] за счет грамотной работы с клиентами и снижения отказов. Выстроенные партнерские отношения с сотрудниками автосалона, что позволило оптимизировать процесс кредитования и увеличить количество заключенных сделок. Развитие экспертных навыков, что привело к внутреннему повышению в короткие сроки. ✅ Автокредитование, потребительское кредитование, банковские продукты ✅ Финансовый анализ, скоринг, оценка платежеспособности ✅ Работа с клиентами, переговоры, продажа финансовых услуг ✅ Документооборот, кредитные договоры, отчетность ✅ Контроль сделок, сопровождение кредитных операций ✅ Работа с CRM, 1С, банковскими системами

Привлечение клиентов путём холодных звонков. Ведение переговоров с первыми лицами компаний и встреча с ними. В обязанности входит продажа услуг банка и привлечение инвестиций, ведение клиенткой базы, поиск новых компаний .

Проводил презентации массажного оборудования, рассказывал о преимуществах, продажа продукта, оформление кредита.

Обслуживание клиентов , выявление потребностей , индивидуальный подход, приготовление напитков, принятия заказа. Работа с кассой и с Kepeer

Консультация по товару магазина, помощь в подборе образа, проводил презентации новых коллекций, обучал новых сотрудников искусству продаж, помогал быстро внедриться в рабочий процесс.

Приём товара, подготовка продукций к отправке по филиалам, формирование документов и сканирование позиций .

Консультирование по товару, подбор образа, выкладка товара , прямые продажи работа с кассой .