Администратор/менеджер

Чек ин и чек аут гостей. Работа с каналами продаж в TravelLine. Предоставление закрывающих документов, счетов. Работа с кассой. Взаимодействие и координация со всеми службами отеля по необходимости. Информационная поддержка гостей во всех аспектах, решение спорных и конфликтных ситуаций. Доп продажи экскурсий, трансфера и т.д.

Бронирование, регистрация, распределение номеров, оказание гостям различных услуг, взимание оплаты за проживание и ведение документации. Чек-ин и чек-аут гостей. Координация работы персонала. Работала в Эдельйвейсе, ТЛ, Контуре и Элпосте. Английский на разговорном уровне.

Размещение и регистрация гостей. Работа с каналами продаж. Коммуникация с гостями во всевозможных проявлениях. Взаимодействие со всеми службами отеля, координация персонала. Создание приятной атмосферы и информационная поддержка гостей.

Консультация клиентов по услугам, ведение записи, организация порядка в офисе, инвентаризация, ведение социальных сетей, мессенджеры

Содержание в чистоте зала и рабочего места, бронь столов, продажи, приготовление и подача горячих/холодных напитков: чай, кофе(рожковая кофемашина), свежевыжатые соки, вино, крепкий алкоголь. Знание меню, инвентаризация Касса R-keeper

Обслуживание гостей. Приготовление напитков: алкогольные коктейли, шоты, лимонады, "нечайные" чаи, различные виды кофе на рожковой кофемашине. Работа с кассой, инвент

Коммуникация с гостями, создание дружелюбной и располагающей к отдыху атмосферы в заведении, бронирование по телефону, работа с кассой

Приготовление кальянов от и до (в тч фруктовые чаши), поддержание частоты на рабочем месте, коммуникация с гостями, работа с кассой.