Руководитель Управления по работе с проблемными активами

Взаимодействие с поставщиками, лизингополучателями по вопросу возврата денежных средств. Разработка методологии взыскания проблемных активов в лизинговой сфере. Анализ структуры задолженности и способы эффективного возврата денежных средств (досудебный, судебный порядок). Работа с правоохранительными органами в части выявления мошеннических схем со стороны контрагентов, розыск предметов лизинга. Согласование начисления/списания пеней, штрафов с выходом на уполномоченный орган. Переговоры на уровне руководящих лица контрагентов. Полный цикл администрирования исполнительного производства. Взаимодействие с административными и надзорными органами, подрядными организациями (аутсорсинг). Составление претензий, требований, писем. Взаимодействие со смежными отделами. Составление установленной отчетности о проделанной работе. Осуществление в пределах своей компетенции иных целей и задач в соответствии с целями организации.

Организация работы отдела с нуля. Ведение мониторинга динамики, структуры и причин возникновения задолженности, а также мер, принимаемых к сокращению и ликвидации задолженности; Внедрение различных методов взыскания проблемной задолженности, подготовка и внедрение методологических материалов, кодекса поведения взыскателя, регламентов, порядков работы, должностных инструкций, трудовых договоров. Контроль, анализ работы сотрудников на стадиях soft, hard, и legal ( дистанционное, выездное взыскание, сопровождение исполнительного производства). Работа с населением, взаимодействие с административными и надзорными органами, подрядными организациями. Взаимодействие с ИТ отделом по интеграции различных модулей и проектов для эффективной и автоматизированной работы ПО. Внедрение системы записи переговоров с должниками, фиксации передвижения сотрудников по маршруту. Учет рабочего времени персонала, осуществление служебных расследований по жалобам от должников. Осуществление контроля деятельности колл-центра по приему входящих звонков, поиска дополнительной информации по должникам, внедрение централизованного автоматического обзвона. Составление претензионных и уведомительных писем должникам. Разработка систем KPI и стимулирования персонала. Подготовка и передача документов в юридический отдел для судопроизводства и исполнительного производства; Составление установленной отчётности о деятельности отдела по взысканию задолженности; Осуществление в пределах своей компетенции иных функций в соответствии с целями организации. Решение иных задач в соответствии с целями организации.