Ведущий специалист

Выполнение технического обслуживания информационных систем (ИС) Распределение поступивших обращений пользователей по ИС согласно установленной схеме эскалации Осуществление поддержки пользователей при работе в ИС Контроль и соблюдение установленных показателей качества выполнения работ по обращениям пользователей и заявкам на техническое обслуживание Тестирование функционала ИС Помощь в разработке инструкций и наполнении базы знаний департамента при необходимости Работа с системами класса Service Desk (Naumen SD)

Прием, оформление и ведение заказов; консультирование клиентов по продукции компании; Учет движения товара: приходные накладные, списание, возвраты, перемещение; Загрузка и обработка заказов. Формирование перемещений товара между складами; Формирование сопроводительного пакета документов на отгрузку товара (Накладные, ТОРГ-12, УПД, счет-фактуры, ТТН, акты) Составление маршрута курьерам. Выставление ссылок на оплату заказов

Уверенно владению ПК (Excel, Word, электронная почта, интернет-пользователь, знание 1С коммуникабельность, пунктуальность. Прием входящих звонков,исходящие звонки для подтверждения заказов. оперативная обработка всех поступающих заказов , проверка статуса заказа, оформление заказов , общение с клиентами , прохождение всех этапов сделок ,прием входящих платежей, ведение сделки до конца, Работала в CRM и 1с мой склад, Работа с курьерскими службами. Работа с кассовой дисциплиной. Отчетность руководителю.

обслуживание клиентов; оформление товарно-транспортных накладных; занесение информации в базу данных 1С; прием входящих телефонных звонков; консультирование клиентов работа с базой данных; Оформление путевых листов; Составление ежедневных отчетов руководству; Оформление пропусков на вход/выход,въезд/выезд а/м. предоставление клиентам информации

прием входящих телефонных звонков; консультирование клиентов по телефону по продуктам компании; работа с базой данных; предоставление клиентам информации по услугам, ценам и акциям компании. прием входящих телефонных звонков; Заключение договоров; Отчетность о проделанной работе; Работа в программе 1С.

Продажа противоугонный системы,Обзвон клиентов,принятие входящих звонков,составление КП,работа с кассой.е.Прямые продажи,Активное привлечение клиентов,контроль дебиторской задолженности подготовка отчетов, ведение документооборота

Продажа детских товаров,Работа в 1С,консультация клиентов,выдача товара со склада,отправление КП,выставление счетов.

Продажа программного обеспечения,Обзвон клиентов(холодная база),отправка кп,консультация клиента.выставление счетов,заключение договора,отслеживание. работа в программе CRM,прямые продажи,убеждение,отчет