Специалист отдела продаж и клиентского сервиса

Работа в программе 1С УТ 11. Проведение резервирования продукции, занесение данных по клиентам в базу. Ведение отчетности, работа с Актами сверок. Работа с отгрузочными документами. Общение с клиентами. Ведение реестров. Непосредственное сотрудничество с отделом продаж. Работа с зарубежными клиентами (Казахстан, Белоруссия, Армения, Грузия и т.д)

Ведение первичной документации, реализации, заведение приходных документов, акты сверок, акты о расхождениях, обучение персонала, помощь в работе. Взаимосвязь с отделом продаж, закупки, складом. Участие в инвентаризации. Выполнение указаний руководителя. Работа в 1С УТ 11.2. 1С Бухгалтерия.

Ведение переговоров с клиентами ( почта,напрямуб). Отпуск водителей по документам. Распечатка первичных документов. Отчеты по ведению товара на складе (ежедневные,ежемесячные). Работа в программе WMS, частично в 1С, Excell, Word, Office. Прямое сотрудничество со складом ( приемка товара,отгрузка товара, размещение товара). Работа с претензиями от клиентов ( рассмотрение претензии, выявление проблемы, переговоры с клиентом по данной проблеме, принятие решений).Работа с сетевыми клиентами как Детский мир и Сибур.

Работа в программе 1С (8.2 Торговля-склад). Составление и размещение заявок от покупателей в программе 1С, заключение договоров с покупателями. Составления отчетов о продажах. Анализ качества выполнения заказов потребителей. Расчет затрат на складскую деятельность. Распечатка документов на отгрузку (товарные накладные, счета фактуры, счета на оплату, поиходно-кассовые ордера). Работа с кассой ККМ. Координация работы по приемки и размещению вощвращаемой продукции.