Менеджер по работе с клиентами

Ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами компании Прием и обработка входящих заказов от юридических и физических лиц. Заключение договоров, выставление счетов в 1С. Резервирование/заказ товара, отслеживание поступления на склад, подготовка к отгрузке Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина. Консультирование по вопросам наличия продукции на складе и сроках поставки. Отслеживание оплат, контроль дебиторской задолженности Работа с претензиями, урегулирование спорных вопросов

Прямые продажи мебельной фурнитуры частным клиентам и Юр.лицам. Приём и обработка заказов. Оформление заказов через 1С Предприятие, выставление счетов на оплату, подготовка документов к отгрузке. Отслеживание своевременной оплаты/задолженности. Консультирование клиентов в торговом зале и по телефону. Ведение клиента на всех этапах продаж. Разработка рекомендаций, связанных с оптимизацией ассортимента и схем предоставления скидок.

Продажа детской и подростковой одежды и обуви. Поддержание порядка в торговом зале. Приём и размещение товара в зале, оформление витрины. Проверять наличие ценников и правильность их заполнения, и соответствия их в прайс-листах. Проводить перепись и учет остатков. Оформление расчетов с покупателями в 1С Продажи, ведение кассовой документации

Консультирование клиентов о качестве и выборе предоставляемой продукции. Оформление заказов на приобретение корпусной мебели (кухни) Обеспечение порядка в торговом зале