KAM (менеджер по работе с ключевыми клиентами)

Отвечаю за развитие Москвы и ЦФО. Развитие бизнеса дистрибьютеров с филиальной сетью по региону (19 дистрибьютор), Управление доходностью на вверенной территории. Анализ конкурентной среды. Поиск и переговоры с ключевыми клиентами. Обучение менеджеров компании дистрибьюторов и совместные полевые визиты (коучинг). Достижения: Увеличение бизнеса каждый квартал на 10%. Привлёк 2 новых дистрибьютора, они дали дополнительный оборот 15%.

Развитие бизнеса Дистрибьютеров с филиальной сетью по стране (4 Дистрибьютера), Управление доходностью на вверенной территории, Анализ конкурентной среды, Управление маркетинговым бюджетом. Поиск и переговоры с ключевыми клиентами (Шереметьево, МОНОПАК, Клининговые компании, Управляющие компании и пр.). Обучение менеджеров компании дистрибьюторов и совместные полевые визиты (коучинг). Достижения: Увеличение бизнеса каждый квартал на 15% (значительно выше общего тренда). Привлёк каждый квартал 3 новых крупных клиента, они дали дополнительный оборот 9%. Разработка новых бизнес-процессов: работа с оптовым и тендерным каналом.

Продвижение продукции компании. Развитие дистрибьюторов, проведение Трейд-Маркетинговых мероприятий. Проведение презентации новых продуктов, мотивационных программ для партнеров. Работа с претензиями от партнеров, принятие мер к их устранению. Работа с сетевыми магазинами, интернет-магазинами. Отвечал за внутренние закупки расходных материалов для полноценной работы филиала. Достижения: Сформировал устойчивый спрос на продукцию компании у дистрибьюторов. Подключил 2 дистрибьюторов и разработал для них программу развития. Подписали контракт с торговым домом “Кремлёвский” (8 магазинов):ввел в ассортимент 12SKU, первая отгрузка 800 т.р.

Продвижение продукции компании через аптечные сети и дистрибьюторов компании. Анализ рынка и конкурентной среды продукции, цен, восприятия продукции, потребностей клиентов. Мониторинг товарных запасов, контроль отгрузки товара в аптечные сети. Согласование планов с клиентами на текущий квартал. Реализация торговой и маркетинговой стратегии компании в рамках своих компетенций. Достижения: Заключил контракт, разработал и внедрил маркетинговую программу «Электронный кошелёк» для аптечной сети “Столичка”54 аптеки. Заключил контракт, разработал СТМ для сети аптек “Ригла”. Подписал договор с сетью магазинов “Дикси”. Подключил 2 дистрибьюторов “Виконт” 6 млн. в год, “Версаль” 2,7 млн в год. Разработал маркетинговую программу для магазинов (пакетная программа). Разработал программу по работе с ключевыми клиентами, путём проведения семинаров. Увеличил объёмы продаж за период работы на 35%.

Реализация торговой и маркетинговой стратегии компании. Закупки и поиск необходимого продукта для продажи в офисы, медицинские учреждения. Работа с торговыми марками "HAYAT KIMYA" "TORK" "VEIRO" "GRASS" Обеспечения выполнения плана продаж на территории центральной части России, включая Москву. Логистика, поставки клиентам. Организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы. Разработка и реализация системы мероприятий по повышению эффективности работы с ключевыми клиентами и взаимодействию с другими отделами и службами компании. Достижения: Привлёк в компанию следующих крупных клиентов: ВТБ, Росатом (АТР), Росатом (Краун), Лукойл.

Продажи в Москве и центральном регионе, во всех сегментах рынка компании, (производство, коммерческая недвижимость, HORECA, учебные заведения, медицина) Развитие сотрудничества с существующими ключевыми торговыми партнёрами, а также привлечение новых клиентов на приемлемых для компании договорных условиях. Развитие дистрибьюторов – проведение обучения (более 200 тренингов). В моей зоне ответственности было 107 менеджеров. Внедрение маркетинговых мероприятий по продвижению продукции – анализ рынка, конкурентов, коммерческие предложения, проведение презентаций, тестирование продукции и аудит более 80 компаний, использующих оборудование компании TORK. Достижения: За период работы в компании увеличил объемы продаж на 240%. Регулярно выполнял план по товарообороту по 30 основным крупным клиентам, среди которых: Клининговая компания Сол, Ронова, ISS (Фесилити менеджмент), Ашан, Х5 ритейл групп, ВТБ, Фрито Лей, Сбербанк, Марс. По результатам 2014г за перевыполнение плана награжден поездкой в Испанию. По результатам 2015г за привлечение большого количества клиентов награжден поездкой в Португалию. Подключил крупных клиентов:“Пепсико” (Фритолей), “Марс”, “Коркунов” (Марс), “Астра Зенека”, “Псма Рус”, “Роскосмос”, “Лукойл”. Общий объём от поставленного плана составил 210%. По результатам 2016г за самые большие сделки награжден телефоном. По результатам 2017г за перевыполнения плана награжден дополнительной премией.

Развитие дистрибьюторской сети. Продажи в центральной части Москвы. Реализация маркетинговых программ, проведение переговоров с клиентами, заключение договоров. Аудит торговых точек, мерчандайзинг. Продажа и продвижение продукции компании на розничном рынке Москвы. Проведение и контроль промоакций и программ. Контроль поставок и сроков, подготовка отчётности. Достижения: За период работы в компании увеличил дистрибуцию на 35%. Перевыполнял план продаж на 40%. За год в отделе розничных продаж поднял продажи на 25%, увеличил дистрибуцию и занял 2-е место среди торговых представителей Москвы.