Москва, переезд возможен, не готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день
Опыт работы
Декабрь 2015 — ноябрь 2020
4 года 11 месяцев
Ростелеком контакт-центр
Администратор проекта
1) Организация совещаний, подготовка и согласование протоколов, контроль исполнения протокольных поручений;
2) Мониторинг и актуализация реестров, подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов, необходимых руководителю;
3) Ведение проектного делопроизводства и обеспечение документооборота;
4) Координация и административное обеспечение рабочих групп;
5) Мониторинг календарных планов проектов;
6) Осуществление технического обеспечения деятельности руководителя (заказ транспорта, билетов; организация встреч, переговоров и др.)
Июль 2012 — декабрь 2015
3 года 5 месяцев
Ростелеком контакт-центр
Ведущий специалист отдела координации и управления проектами Электронного правительства
1. Уучастие в запуске и реализации проекта «Система межведомственного электронного взаимодействия»;
2. Взаимодействие c Заказчиком, органами власти всех уровней, а также с контрагентами в рамках реализации Проекта;
3. Справочная и аналитическая поддержка Проекта;
4. Мониторинг и анализ качественных показателей Проекта;
5. Ответственность за исполнение контрактных обязательств;
6. Разработка предложений и рекомендаций по доработкам используемых ИС и по оптимизации рабочих процессов;
7. Разработка стандартов, регламентов, процедур, инструкций;
8. Управление рисками Проекта;
8. Отбор и обучение новых сотрудников;
9. Ведение Базы знаний.
Январь 2012 — июль 2012
6 месяцев
ЗАО МЦ НТТ
Специалист отдела по работе с обращениями дирекции по федеральным программам
1. Обработка обращений пользователей Портала государственных услуг;
2. Регистрация и дальнейшее сопровождение заявок в информационных системах, принятых на проекте;
3. Разработка предложений по оптимизации рабочих процессов;
4. Подготовка отчетности.
Июнь 2011 — январь 2012
7 месяцев
ЗАО МЦ НТТ
Специалист центра телефонного обслуживания
1. Обработка входящих вызовов пользователей Портала государственных и муниципальных услуг.
2. Консультация пользователей "инфомата" посредством видео и аудиосвязи;
3. Регистрация обращений в информационных системах, принятых на Проекте.
Февраль 2011 — июнь 2011
4 месяца
ЗАО МЦ НТТ
Ведущий специалист службы обработки вызовов
1. Обработка входящих вызовов на различных коммерческих проектах ("Русслав банк
Сентябрь 2009 — июнь 2010
9 месяцев
Российский университет дружбы народов
Секретарь
1. Организация эффективного документооборота;
2. Подготовка информационных материалов для руководителя.
Образование высшее
2015
Российский Университет Дружбы народов
Факультет гуманитарных и социальных наук, Государственное и муниципальное управление
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Дополнительная информация
Гражданство
Нет
Разрешение на работу
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения
Настройки Cookie
Управляйте своими cookie-предпочтениями
Мы используем cookie для корректной работы сайта и улучшения сервиса.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению. Эти сookie-файлы не сохраняют какую-либо информацию о пользователе, которая может быть использована в маркетинговых целях или для учета посещаемых сайтов в сети Интернет.
Аналитические cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях, позволяют подсчитывать количество и длительность посещений Сайта, анализировать как посетители используют Сайт, что помогает улучшать его производительность и сделать более удобным для использования. Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на интернет-сайте либо в настройках браузера.
Аналитика
Рекламные cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы (предоставление более актуального и подходящего контента и персонализированного рекламного материала). Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на Сайте либо в настройках браузера.