Координатор

- прием и обработка заказов - активация заказов в электронной интернет-системе, контроль отгрузок - решение проблем при приемки товара на РЦ или в магазине - работа с претензиями от сетевых клиентов, связанных с недопоставками продукции, поврежденной пу и тд - контроль КСФ - ведение переписки, переговоров с сетевыми клиентами по возникающим вопросам - ведение отчетности по отгрузкам - формирования различных отчетов в 1C, по запросу руководителя - отправка почтой корреспонденции - ведение документооборота по отделу и отчетности - проведение заказов в 1C

Обработка входящих вызов; Консультирование и оперативное решение вопросов абонентов; Общение с клиентами в рамках корпоративного регламента компании; Продажи услуг сотового оператора абонентам, обращающимся в контактный центр;