Менеджер по работе с клиентами

Прием поступающих звонков, консультирование по бронирование, бронирование номеров.
Ведение групповых бронирований в АСУ Fidelio непосредственно связанных с сегментом mice.
Организация встреч с потенциальными клиентами, презентация номерного фонда гостиницы, арендных площадей, услуг ресторана.
Организация конференций, семинаров, подготовка залов и аудиторий к мероприятию.
Работа с материальными ценностями, списание, внесение на баланс организации, закупка нового оборудования
Организация питания для групп занимающихся в конференц-залах
Выставление счетов, отслеживание оплаты услуг бизнес центра
Подготовка ежемесячных финансовых отчетов загрузки конференц-залов
Подготовка для сегмента Mice коммерческого предложения
Поиск и привлечение клиентов, в том числе методом "холодных" звонков
Презентация услуг гостиницы (продажа номерного фонда)
Мониторинг сайтов гостиниц Москвы
Мониторинг рынка гостиничных услуг

Работа в extranet крупных он-лайн тур. агентств и тур. операторов.
Заключение договоров на проживание, аренду, питание, агентских и НЕТТО договоров для тур. агентств и тур. операторов в он-лайн каналах продаж.
Поддержание связей с существующими партнёрами
Разработка акций и специальных предложений
Постоянный контроль работы сайтов гостиниц "Турист