Digital маркетолог

Управление всеми направлениями маркетинга в компании: Смена неэффективных подрядчиков; Внедрение сквозной аналитики; Работа над развитием интернет-проектов компании; Оптимизация контекстной рекламы; Создание канала обработки лидов с использованием внешнего колл-центра; Использование корпоративного авто для рекламы услуг компании; Разработка стратегии использования каналов наружной рекламы и радио; Улучшение доступности офиса для клиентов, построение офф лайн навигации. Плотное взаимодействие с отделом продаж. Масштабная работа по модернизации CRM системы и работе с клиентами. За 1,5 года работы показатель входящих обращений был увеличен в 2.5 раза, показатель договоров в 2. Средняя стоимость договора снижена благодаря отключению не эффективных каналов и масштабированию успешных каналов. Компания преодолела кризис весны 2020 года благодаря успешной работе проделанной ранее с точки зрения повышения лояльности клиентов и оптимизации рекламных каналов. Под моим руководством проект был награждён Яндексом в 2018 году, как выбор клиентов "Я хорошее место 2018" https://www.autolombard-moskva.ru/about/news/4668/.

В компании я вел 8 интернет-проектов в сфере B2B и B2C. 2 интернет-магазина. Работаю с удалённой командой, которая занимается SEO продвижением проектов, а так же технической поддержкой и наполнением контентом, под моим руководством. Работа по контент-плану. Контролирую создание контента штатным дизайнером, разрабатываю стратегию. Работа по медиа-плану. Аккумулирую информацию от разных отделов компании, для корректного отображения на сайте (привожу в понятный вид для передачи на размещение). Контролирую роботу удалённой команды, по достижению поставленных целей и выполнению поставленных задач. Проверяю актуальность информации. Работаю с Яндекс.Метрика и Google Analytics. Настраиваю цели, события, делаю аналитику по воронкам продаж и каналам трафика. Веду группы в соц. сетях (Facebook, VK и Instagram). Занимаюсь аккумулирование контента и размещением в соответствии с медиа-планом. E-mail маркетинг. Акционные и информационные рассылки. Так же контроль подготовки контента. Веду РК в Яндекс.Директ и Google Ad. Контекстная реклама, медийная (РСЯ и КМС) и ремаркетинг. Размещаю таргетированную рекламу в Facebook, VK и MyTarget. Есть опыт работы с CPA каналами привлечения трафика. Готовлю фотографии новой продукции для передачи дизайнеру и последующей подготовки контента для сайта и печатной продукции. В связи с тесным взаимодействием со всеми отделами, есть понимание работы практически всех сфер и отделов компании и бизнеса в целом. Опыт тесного взаимодействия с отделом продаж и бухгалтерией. Базовые знания работы с 1С. Работаю с таблицами Excel и Project. Главным достижением за последние 1,5 года считаю смену удалённой команды по работе с проектами. Было сложно доказать низкую эффективность работы предыдущей команды, но после сбора достаточных данных, было дано добро на поиск новой команды. За два месяца было отобрано 7 команд из которых в итоге выбрал одну, наиболее подходящую, с которой я работаю в данный момент. Эффективность работы проектов выросла многократно, что позволило с меньшими потерями пережить тяжёлые кризисные времена. Так же за это время, под моим руководством, были полностью переделаны все проекты компании. Проекты созданные под моим руководством: http://alfaspa.ru http://alfabeauty.ru http://vniimi.ru https://salindebiosel.ru http://starvac-group.ru http://viora-med.ru https://alfaspa-design.ru (работа над адаптивностью сайта)

Работал фотографом в частной фото студии, занимался продажами фото-услуг, организацией фотосъёмок, клиентским сервисом. Накопил обширный опыт общения и работы с очень разными людьми, от детей и семей, до работы с моделями и крупными компаниями (корпоративные съёмки). Организовывал работу дизайнера. Успешный опыт разрешения разных конфликтных ситуаций. Клиенты возвращались ко мне не один раз.

Занимался клиентским сервисом, съёмкой и мониторингом транзитной рекламы. Взаимодействие с клиентами, консультировал по вопросам и условиям размещения рекламы, результативно разрешал конфликтные ситуации. Поддерживал долгосрочные отношения с клиентами, в том числе по вопросам пролонгация рекламных проектов, составлял отчёты о проделанной работы ежемесячно, отчитывался руководителю отдела. Уволился в связи с началом 5 курса обучения и приближающимся дипломом, совмещать возможности не было. Т.к. летом наш отдел сократили в двое.

Работал фотографом, занимался мониторингом наружной рекламы на транспорте, общался с менеджерами и непосредственно с клиентами, так же проверял работу монтировщиков рекламы.