Менеджер

70 000 руб.

Женщина, 36 лет, родилась 13 сентября 1990 г.

Москва, переезд возможен, готова к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день

Опыт работы

Май 2023 —
по настоящее время

НАО Красная Поляна

Агент по бронированию отеля Марриотт

Прием и обработка входящих звонков и писем в соответствии со стандартами отеля
Обработка входящих заявок в сегменте ТА и ТО: консультировать гостей по наличию номеров и открытым тарифам на размещение, вносить бронирования в систему, выставлять счета заказчикам
Работа в TravelLine/Opera

Февраль 2023 —
май 2023

3 месяца

НАО "Красная Поляна"

Специалист по регистрации

Постановка гостей на учёт в программе Vega
Работа в программе Opera
Принимать внешние и внутренние звонки
Информировать гостей об услугах гостиницы и курорта, бронирование столов в ресторане, заказ транспортных услуг

Февраль 2021 —
июнь 2022

1 год 4 месяца

Гостиница Садовническая

Администратор

Прием и размещение гостей гостиницы
Произведение расчёта постояльцев за проживание и использование дополнительных услуг
Бронирование номеров
Постановка на учет иностранных граждан
Подготовка отчетной документации: счета и справки
Приём звонков, работа с электронной почтой
Решение конфликтных ситуаций
Продажа дополнительных услуг Работа производилась в программе TravelLine

Ноябрь 2019 —
ноябрь 2020

1 год

Park Tower Hotel

Администратор отеля

Прием и размещение гостей гостиницы на 330 номеров
Произведение расчёта постояльцев за проживание и использование дополнительных услуг
Бронирование номеров
Постановка на учет иностранных граждан
Подготовка отчетной документации: счета и справки
Приём звонков, работа с электронной почтой
Решение конфликтных ситуаций Работа производилась в программе Logus

Ноябрь 2017 —
август 2019

1 год 9 месяцев

Поинт Зил, Галерея Вояж

Администратор, Ст. Администратор отеля

Прием и размещение гостей гостиницы на 250 номеров
Произведение расчёта постояльцев за проживание и использование дополнительных услуг
Бронирование номеров, работа в экстранете
Постановка на учет иностранных граждан
Подготовка отчетной документации: счета, акты и справки
Приём звонков, работа с электронной почтой
Заключение договоров на длительное проживания
Составление графика работы администраторов
Обучение новых сотрудников работе в программе Отель3 и стандартам гостиницы
Выполнение поручений управляющей гостиницы

Июнь 2017 —
сентябрь 2017

3 месяца

Bridge Resort

Администратор отеля

Прием и размещение гостей отеля на 700 номеров
Бронирование номеров
Произведение расчёта постояльцев и контроль их своевременного выселения
Информирование клиентов отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и пр
Работа в программе Opera

Сентябрь 2012 —
август 2016

3 года 11 месяцев

МБОУ "Кугесьский лицей"

Учитель математики

преподавание математики, алгебры и геометрии в 5-11 классах
подготовка учеников к сдаче ЕГЭ и ГИА
подготовка учеников к Олимпиадам на муниципальном и районном уровнях
участие в фестивалях и конкурсах для учителей
оформление педагогической документации
классное руководство

Обо мне

Ответственно подхожу к работе и ориентирована на результат.
Доброжелательность и коммуникабельность помогают мне решать различные вопросы максимально комфортно.
Открыта для новых возможностей обучения и роста как личного , так и профессионального. С радостью стану частью дружной и увлеченной команды.

Образование высшее

2012

Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова, Чебоксары

Прикладной математики, физики и информационных технологий, Математика

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — B1 — Средний

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не более часа