Специалист

Взаимодействие и решение вопросов с клиентами и собственниками по текущим вопросам, в офисе УК; прием заявлений, обращений клиентов; консультации по расчетам за ЖКУ (утвержденные ответы); выдача справок, документов; прием показаний приборов учета и их фиксация в системе.

Оформление договоров и дополнительных соглашений. Сверка фактических начислений и оплат между МФЦ и Обществом по управляющим компаниям в разрезе МКД. Взаимодействие с МФЦ по оформлению реестра для перераспределения денежных средств, поступающих от плательщиков через транзитный счет за отопление и горячее водоснабжение, между договорами поставки по обращению управляющих организаций. Анализ начислений и оплат по жилью по данным МФЦ и данным Общества в процессе судебного разбирательства. Отрабатывание неразнесенных платежей по населению.Подготовка и предоставление в установленные сроки форм отчетности.

Разнесение платежных поручений (в т. ч. госпошлины, по исполнительным листам, пени, неустойки,); Корректное отражение в бухгалтерском учете авансовых платежей после формирования начислений в базе 1С; Отражение в базе 1С данных структурированного файла МФЦ в соответствии с договором, периодом и УК; Учет и ведение комиссии банка(оплата через МФЦ); Подготовка и проверка первичных документов по перерасчетам и оформление служебных записок; Проведение корректировок (перераспределение денежных средств между договорами по обращению потребителей); Формирование актов сверки и сверка с потребителями в случае разногласий, с последующим отражением фактического поступления актов в базе 1С (ежеквартально); Сводный отчет по актам сверки (по требованию); Сверка фактических начислений и оплат между МФЦ и Обществом по управляющим компаниям в разрезе МКД. Формирование книги продаж.

Запись клиентов, введение учетной клиентской базы, консультирование клиентов по услугам салона, графики мастеров, продажа косметики, отслеживание остатков и сроков продукции, контроль качества выполнения работ сотрудников салона, предоставление отчетов на конец месяца.