Excelsior A.S, Группа компаний
Директор филиала
- Стратегическое и операционное управление деятельностью филиала сервисной компании на территории Санкт-Петербурга и Ленобласти (услуги клининга, аутсорсинга, аутcтаффинга для корпоративных заказчиков);
- Руководство персоналом филиала (в прямом подчинении 8 человек, штат линейного персонала до 150 человек) - подбор, обучение, мотивация, развитие персонала, постановка и распределение задач, контроль работы;
- Аналитика рынка, формирование стратегии развития бизнеса в регионе, прогнозирование продаж услуг;
- Формирование ассортиментной, ценовой, маркетинговой политик филиала, пула поставщиков ТМЦ;
- Работа по созданию и развитию клиентской базы, участие в привлечении ключевых региональных заказчиков;
- Управление качеством, сроками, стоимостью и рисками портфеля проектов филиала на всех этапах реализации;
- Отслеживание соблюдения персоналом корпоративных стандартов компании и договорных обязательств;
- Мониторинг финансовой дисциплины клиентов, работа с дебиторской задолженностью, претензиями;
- Контроль бесперебойного обеспечения объектов требуемыми ТМЦ, ведения отчетности менеджерами;
- Административно-хозяйственная деятельность, ведение управленческого учета, отчетности филиала;
- - Финансовое планирование, управление бюджетом компании, оптимизация операционных затрат;
- Контроль выполнения бизнесом целевых показателей эффективности (выручка, прибыль, затраты).
Результаты работы:
1. Фактически "с нуля" сформирована эффективная команда действующего филиала компании.
2. Реализован проект антикризисного управления бизнес-единицей для ее вывода на рентабельность за 4 месяца.
3. Упорядочены документооборот и система финансовой отчетности филиала, внедрено бюджетирование проектов, осуществлен перевод всех заказчиков в регионе на официальные (белые) схемы сотрудничества.
4. Сведена к нулю накопленная ранее ДЗ клиентов, на 3% сокращены операционные издержки бизнес-единицы.
5. Инициирована работа по активному развитию бизнеса в регионе (в частности, создан выделенный отдел развития, подключены к поиску и привлечению клиентов менеджеры из головного офиса компании в Москве).
6. Размер выручки закрепленной бизнес-единицы увеличен с 0,75 до 14 млн. руб. в месяц за время работы.