Заместитель руководителя отдела

1. Организация полного цикла сервисных контрактов: планирование, распределение задач, контроль исполнения (100% выполнение плановых объемов в установленные сроки). 2. Урегулирование рекламаций с заказчиками: анализ претензий, разработка решений, согласование компенсационных мер, минимизация финансовых и репутационных рисков. 3. Формирование и внедрение клиентоориентированных стратегий: оптимизация процессов выполнения договоров, повышение лояльности клиентов, расширение долгосрочного сотрудничества. 4. Поддержание рабочий и благоприятной атмосферы в отделе и выполнение всех поставленных KPI отдела

1. Организация и планирование работ по сервисному обслуживанию КВОУ газовых турбин, включая разработку графиков ТОиР и контроль их выполнения. 2. Шеф-надзор на объектах заказчиков: полное сопровождение сервисных работ, координация подрядных организаций, контроль соблюдения технических стандартов, сроков и требований безопасности. 3. Управление многозадачными проектами: одновременная работа с несколькими объектами, расстановка приоритетов, минимизация простоев оборудования. 4. Ведение первичной документации (акты сдачи-приемки, КС-2, КС-3, накладные ТОРГ-12, счета-фактуры), проверка корректности оформления и соответствия договорным условиям. 5. Работа с договорной базой: участие в согласовании контрактов, контроль выполнения обязательств сторонами, подготовка отчетности для заказчиков. 6. Взаимодействие с клиентами и подрядчиками: оперативное решение технических и организационных вопросов, укрепление долгосрочных партнёрских отношений. 7. Навыки работы в CRM-системах. 8. Аналитическое мышление, ориентированность на результат.