Менеджер по работе с клиентами

ООО "Дженга Групп" - поставщик автозапчастей. Оптовая торговля автомобильными запчастями и комплектующими. Работа с юридическими лицами: - Прием и обработка поступающих заказов от постоянных покупателей; - Консультирование заказчика по правилам и предмету заказа (оформление, цена, сроки); - Корректировка сроков и условий выполнения заказов; - Поиск и привлечение новых клиентов путем холодных звонков; - Ведение переговоров, подготовка и заключение договоров; - Контроль дебиторской задолженности. Работа с документами: - Составление первичной документации; - Формирование актов-сверки; - Работа в ЭДО (ДИАДОК, СБИС); - Работа в программе Flex; - Сбор документов и передача их в архив организации; - Выполнение поручений руководителя, взаимодействие со смежными отделами.

- Встреча покупателей в салоне и презентация ассортимента кухонь и бытовой техники; - Консультирование потенциальных покупателей, разъясняя особенности той или иной модели мебели; - Осуществлять разъяснения касательно материалов использованных для изготовления мебели; - Оказывать помощь в выборе предметов мебели; - Создание в программе дизайн-проект, учитывая пожелания клиента; - Помощь клиенту в выборе бытовой техники; - Доведение клиента до сделки; - Держать под контролем обратные звонки; - Быть всегда вежливым, не допускать конфликтов; - Брать на себя решение вопросов на уровне, доступном для его компетенции; - Выполнение распоряжения руководства.

Прием документов, проверка правильности оформления (актов выполненных работ, накладные, счета-фактуры, УПД); Обработка первичной документации, занесение информации в базу данных; Ведение реестров; Подшивка первичной документации, формирование архива; Расчеты с поставщиками и подрядчиками; Расчеты с покупателями и заказчиками; Учет реализации, поступления товаров и услуг; Контроль взаиморасчетов с покупателями и поставщиками; Ежемесячные акты сверок с контрагентами; Составления актов сверок взаиморасчетов; Ведение участков "Банк