Представительство Komatsu Forest в России, Филиал ООО "Комацу СНГ
Директор департамента запасных частей
Компания:
Komatsu Forest – это один из крупнейших в мире производителей лесозаготовительной техники.
Продукт: Продажа лесозаготовительной техники и запасных частей к ней на всей территории РФ, через дилерскую сеть.
Достижения:
• Увеличение коэффициента наличия запасных частей до 93%
• Оптимизирована схема поставки запасных частей автомобильным транспортом – 7 дней, с момента размещения заказа дилером
• Оптимизирована схема поставки срочных запасных частей, самолетом – 2-3 дня с момента размещения заказа, до поступления на склад
• Сокращение сроков таможенного оформления грузов – таможенная очистка осуществляется в день поступления груза
• Оптимизирована ежедневная работа персонала департамента запасных частей – все действия выполнены с учетом разработанных бизнес-процессов
Основные обязанности:
• Организация и контроль работы направления в представительстве Komatsu Forest в России – продажа запасных частей для лесозаготовительной техники Komatsu Forest на всей территории РФ, контроль удовлетворенности конечного потребителя
• Продажа запасных частей через дилерскую сеть - 13 крупных дилерских центров, покрывающих всю территорию России. Проведение совместных переговоров и подписание договоров с крупнейшими лесозаготовительными предприятиями России
• Контроль менеджеров по продаже запасных частей представительства и дилерской сети, менеджеров по логистике, аналитиков, работников склада. Общее количество человек, находящихся в прямом подчинении - 6
• Контроль наличия запасных частей на складе - контроль коэффициента наличия, контроль оборачиваемости запасных частей на складе, контроль ротации запасных частей
• Ценообразование – расчет рекомендованных розничных цен согласно политике компании в разрезе прибыльности направления, расчет дилерских цен с учетом минимальной маржинальности бизнеса дилерских центров
• Обеспечение своевременного поступления запасных частей на склад – заключение договоров с поставщиками и контроль отгрузок, составление логистической схемы доставки, выбор и привлечение транспортных компаний для обеспечения схемы доставки, подбор и заключение договоров с таможенными брокерами, контроль прохождения таможенной очистки
• Организация работы складов – 2 склада на территории России: склад в СПб, склад в Хабаровске. Открытие склада в г. Хабаровск с нуля, с учетом специфики территориального покрытия от Урала до Дальнего Востока. Организация адресного хранения запасных частей. Проведение ежемесячной и ежегодной инвентаризации складов
• Координация с отделом сервиса и производителем техники, для обеспечения необходимого наличия запасных частей на складах представительства и дилеров, на всей территории РФ
• Подбор персонала, проведение адаптации и обучение всего персонала департамента запасных частей
• Внедрение оптимизированных бизнес-процессов в работу департамента запасных частей