Account manager

- Развитие портфеля действующих клиентов - Работа в CRM - Заключение договоров - Продажа дополнительных продуктов - Проведение встреч и переговоров

- Ведение существующих партнеров. - Проведение аналитики по рекламной кампании, оценка ее эффективности и на основе этих данных предоставление рекомендаций клиентам по улучшению бизнеса. - Выполнение планов про пролонгации сотрудничества, допродажи, выполнение KPI. - Помощь в создании контента (Уникальное описание, тексты акций и новостей компании, создание и размещение баннеров) - Визуальное оформление страниц премиум-клиентов в согласии с концепцией и стратегией организации. - Развитие существующей клиентской базы. - Проведение встреч и переговоров с первыми лицами крупных компаний по всей России. - Погружение в проблемы клиентов и помощь в их решении с помощью инструментов компании или грамотного консультирования. - Проведение презентаций, участие в тестировании продукта. - Проведение собеседований и тестирования персонала, обучение и наставничество. - Подготовка отчетностей, работа в CRM.

- Полноценная работа с ведением проектов от первой встречи до подписания актов. - Постоянный контакт с клиентом, консультация по стадиям выполнения проектов, продукту, экспертные советы. - Ведение проектов в трех направлениях: 1. Предоставление телекоммуникационных услуг: проектирование топологии сети, коммуникация с подрядчиками, заказ оборудования, расчет окупаемости проектов, координация сотрудников технического департамента, постановка дедлайнов и отслеживание их соблюдения. 2. Создание и продвижение сайтов и мобильных приложений: подготовка и проведения презентаций для клиента, консультирование по продукту, погружение в сферу деятельности клиента и составление идеального предложения будущего продукта. Составление технического задания, планирование сроков и постановка задач исполнителям. 3. Предоставление услуг дата-центра и облачных сервисов. - Поддержание отношений с текущими клиентами, участие в выставках и семинарах. Проведение переговоров с первыми лицами компаний, техническими и генеральными директорами. - Ведение своевременной отчетности, отслеживание документооборота, контроль над сроками. - Расширение круга партнеров для решения различных задач клиента: от поставки софта и оборудования до решения вопросов информационной безопасности и написания специализированного ПО под потребности клиента.

- Продажа Telecom-решения от первого звонка до закрытия сделки, поиск и анализ информации по рынку, поиск новых клиентов и работа с существующими (юридическими лицами) по Санкт-Петербургу и области; - Проведение встреч и переговоров с клиентами; - Консультации по телефону и электронной почте. - Решение вопросов дебиторской задолженности, работа с документами, отслеживание своевременного выполнения дедлайнов. - Участие в бизнес-мероприятиях: выставках, конференциях.

- Составление графика работы - Распределение и контроль за выполнением планов - Постановка задач по SMART - Обучение новых сотрудников - Контроль за внешним и внутренним состоянием салона, формирование заявок на улучшение. - Заказ необходимого оборудования - Учет ТМЦ - Контроль знаний персонала - Проведение тренингов - Подготовка отчетной документации и контроль за своевременной отправкой - Работа в 1с enterprise - Проведение чек-листов - Анализ эффективности сотрудников - Проведение собеседований

- Постановка ТЗ для сотрудников студии - Общение с клиентами - Ведение переговоров - Заключение договоров на оказание услуг - Консультирование по услугам студии