Координатор

Прием и распредение входящих звонков, информирование и обучение операторов, работа в программе Супервизор, составление статистической отчетности, обработка жалоб клинтов, организация работы опреторов контакт центра, общение с клиентами через JivoSite

Заказ полиграфической продукции, заказ сувенирной продукции, работа в соц сетях, заказ листовок для расклейки в типографии, работа с агентским составом (помощь в программах, подготовка рекламных материалов, подготовка презентаций объектов), заказ визиток, поиск мест в ТЦ для консультационных пунктов, организация анкетирования (координирование агентского состава + обеспечение необходимым рекламным материалом). Организация расклейки, координация работы промоутера.

Прием и распределение входящих звонков, фиксация входящих звонков в виде заявок в электронном виде. Встреча клиентов на ресепшене, работа с оргтехникой (ксерокс/сканер), выполнение поручений руководства. Замещение Начальника информационного отдела на время отпуска, больничного.

Ведение базы данных по объектам недвижимости, корректировка данных, публикация объектов в рекламу, составление различной отчетности, организация работы диспетчерской (5 человек в подчинении).

Прием и распределение входящих звонков, фиксация входящих звонков в виде заявок в электронном виде.

Продажа ДВД/МП3 дисков, батареек, сувениров и. т.д., прием платежей за мобильную связь и интернет, прием электроники в ремонт.

Ведение архива, оформление личных дел абитуриентов, взаимодействие с приемной комиссией.