1С-программист

Предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна. Прием комплекта документов, выдача результатов предоставления услуг. Консультирование населения. Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей. Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг,через порталы mosreg.ru,gosuslugi.ru (комплект документов ,помощь в подачи заявки на получение услуги) Работа в специализированных программных комплексах.

-Всестороннее сопровождение клиентов компании, сохранение и увеличение вверенного портфеля клиентов; -Возврат клиентов из оттока; -Работа с дебиторской задолженностью; -Дополнительные продажи по действующим клиентам; -Продажи по действующей адресной базе; -Ведение деловых переговоров, подготовка коммерческих предложений для клиентов, согласование договоров, личные выезды к клиентам, очное знакомство с целью установления дружеских партнерских долгосрочных взаимоотношений; -Сопровождение клиентов при переездах, перенос предоставляемых услуг на новый адрес; -Согласование, анализ рентабельности, контроль процесса строительства ВОЛС при переездах клиентов или подключении новых точек; -Оперативная обработка клиентских запросов по различным видам услуг, обсуждение цен и согласование предоставления скидок на отдельные сервисы, консультирование клиентов по продуктовой линейке, претензионная работа; -Регулярный обзвон клиентов с целью предупреждения недовольств, а также для установления доверительных взаимоотношений с крупными клиентами; -Посещение мероприятий, семинаров и рабочих совещаний, направленных на повышение эффективности работы, а также связанных с обучением, презентацией новых продуктов; -Взаимодействие со структурными подразделениями и партнерами компании; - Документационное сопровождение клиентов (подготовка договора и наряда на подключение в технический департамент,согласование сроков на выполнение работ по подключению ) - Ведение статистической отчётности по продажам Департамента, своевременное предоставление итоговых отчётов, оперативная подготовка сводных отчётов (по запросу руководителя). - Работа в системах Onyma OSS/BSS и CRM.