Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Менеджер по работе с клиентами

150 000 руб.
Мужчина
Москва, переезд невозможен, не готов к командировкам
ЗанятостьПолная занятость, Частичная занятость
График работыПолный день, Удаленная работа

Опыт работы

Февраль 2019 —
по настоящее время
ООО РБР трейд
Ведущий менеджер по работе с клиентами
  • Организация и ведение b2b-продаж санитарно- гигиенического оборудования и расходных материалов.
  • Развитие компании от уровня "перекупа товаров из Китая" до собственного производства в России.
  • Оптовые продажи.
  • Внедрение нового вида товаров.
  • Поиск новых клиентов по всем регионам.
  • Выстраивание дружеских и доверительных отношений с клиентами.
  • Поддержка и развитие существующей клиентской базы.
  • Тендерные продажи.
  • Личное сопровождение клиентов на всех этапах выполнения контрактов.
  • Создание технических заданий клиентам для их участия в тендерах.
  • Организация и контроль процессов отгрузок и оплат.
  • Сотрудничество со смежными отделами по рабочим вопросам.
  • Анализ рынка продаж, изучение конкурентов.
  • Участие в выставках.
  • Встречи с клиентами.
Октябрь 2017 —
январь 2019
1 год 3 месяца
ООО ТД «ТоргЗнакСервис»
Руководитель направления продаж
  • Организация и ведение продаж продукции компании на выделенной территории (без штата, личные продажи).
  • Ведение действующих и привлечение новых клиентов.
  • Выставление счетов, заключение договоров всех видов.
  • Организация мероприятий по развитию клиентов.
  • Ведение переговоров, встречи с клиентами (командировки).
  • Выставки.
  • Изучение конкурентов.
Август 2016 —
апрель 2017
8 месяцев
ФИРМА АКВАОПТИМ
Менеджер по работе с клиентами
  • Активный поиск клиентов, продажи, оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами, ведение отчетной документации, выполнение плановых показателей по продажам.
Январь 2013 —
сентябрь 2015
2 года 8 месяцев
ООО Еврохоумдекор
Менеджер по работе с клиентами
  • Осуществление продаж продукции в ЦФО и по России;
  • Активный поиск и привлечение новых клиентов;
  • Контроль баланса платежей и дебиторской задолженности;
  • Заключение договоров, отслеживание условий их выполнения;
  • Проведение презентаций, переговоров;
  • Подготовка коммерческих предложений;
  • Анализ рынка, планирование продаж;
  • Контроль рекомендованных цен, ассортимента, торгового запаса;
  • Ведение отчётной документации по продажам;
  • Работа в 1-С, поиск новых клиентов, рассылки, переговоры/встречи, развитие продаж, выставки;
  • Администрирование фирменного сайта, формирование цен, обучение персонала;
  • Работа B2B, B2C, продажа франшиз.
Октябрь 2008 —
май 2011
2 года 7 месяцев
OOO Фабрика мягкой мебели Добрый стиль
Администратор
  • Ежемесячные тренинги по совершенствованию техники продаж и освоению новых методик.
  • Управление коллективом из 2-х человек..
  • Навыки распределения работ с учетом индивидуальности исполнителей для достижения максимальной эффективности работы.
  • Приобретены навыки наставничества, обучения персонала.
  • Освоение первичной бухгалтерской документации.
Ноябрь 2007 —
июнь 2008
7 месяцев
ООО"Метро Кэш энд Керри"
Оператор торгового зала (Продавец консультант)
  • Первичный контакт с клиентом, выяснение его потребностей.
  • Предложение вариантов, соответствующих требованиям клиента из представленного на данный момент ассортимента.
  • Подробное описание плюсов и особенностей товара с учетом психологии клиента.
  • Помощь в решении сопутствующих покупке задач (рекомендации по уходу за товаром, подробное описание действий в случае нарушений его работы)
  • Водитель электропогрузчика для выдачи выбранного товара.
  • Достижения:
  • Умение находить общий язык со "сложным" клиентом
  • Умение сосредоточить внимание покупателя на плюсах покупки, при этом оттенив ее минусы.
  • Умение предложить замену выбранному покупателем товару, в случае его отсутствия на складе.
  • Умение сглаживать конфликтные ситуации.
  • Приобретенная высокая стрессоустойчивость.
  • Умение общаться раскованно с любым клиентом, независимо от статуса и возраста.

Обо мне

  • Выстраиваю доверительные, дружеские отношения с партнёрами, что даёт высокий рост продаж, постоянство заказов и новых проектов.
  • Опыт во всех видах продаж от опта до тендерных проектов.
  • Легко нахожу контакт с "проблемным" партнёром.
  • Умею находить общий язык с коллективом.
  • Умею противостоять стрессам.
  • Ответственно подхожу к освоению новой информации и ее применению в работе.
  • Быстро осваиваю новые компьютерные программы.
  • Проактивен.
  • Довожу работу до логического завершения.

Образование неоконченое высшее

2012
ИНСТИТУТ БАНКОВСКОГО ДЕЛА
Менеджер организации
2008
НОУ"ОТРАСЛЕВОЙ АВТОМОБИЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ"
Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта. , Автомеханик

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не более часа