Менеджер
Опыт работы
февраль 2025
Организация и контроль работы всех подконтрольных подразделений Контроль качества блюд, напитков и сервиса, своевременная передача информации руководителям подразделений Контроль санитарно-технического состояния Обучение новых сотрудников и проведение тренингов. Уверенное владение ПК, ведение отчетности Работа с Гостями ресторана, визиты к столу, неформальное общение, поддержание лояльности, получение обратной связи. Контроль кассовой отчетности, работа с кассой Заказ хозтоваров и полиграфии Проведение собеседований Помощь подразделением во время кадрового голода, встреча гостей, принятие заказов у столов как официант, помощь в отдаче напитков по бару.
август 2024
Организация и контроль работы всех подконтрольных подразделений Контроль качества блюд, напитков и сервиса, своевременная передача информации руководителям подразделений Контроль санитарно-технического состояния Обучение новых сотрудников и проведение тренингов. Уверенное владение ПК, ведение отчетности Работа с Гостями ресторана, визиты к столу, неформальное общение, поддержание лояльности, получение обратной связи. Контроль кассовой отчетности, работа с кассой Заказ хозтоваров и полиграфии Проведение собеседований, проведение тренингов и собраний, введение дополнительный мотиваций и улучшение сервиса
сентябрь 2023
Организация и контроль работы всех подконтрольных подразделений Контроль качества блюд, напитков и сервиса, своевременная передача информации руководителям подразделений Контроль санитарно-технического состояния Обучение новых сотрудников и проведение тренингов. Уверенное владение ПК, ведение отчетности Работа с Гостями ресторана, визиты к столу, неформальное общение, поддержание лояльности, получение обратной связи. Контроль кассовой отчетности, работа с кассой Заказ хозтоваров и полиграфии
октябрь 2022
Организация и контроль работы всех подконтрольных подразделений Контроль качества блюд, напитков и сервиса, своевременная передача информации руководителям подразделений Контроль санитарно-технического состояния Обучение новых сотрудников и проведение тренингов. Уверенное владение ПК, ведение отчетности Работа с Гостями ресторана, визиты к столу, неформальное общение, поддержание лояльности, получение обратной связи. Контроль кассовой отчетности, работа с кассой Заказ хозки и полиграфии
июль 2021
Открытие и развитие новых точек сети в Москве (ТЦ Цветной, ЦДМ, Остров мечты.) Открытие и закрытие смены Ведение управленческого отчета Решение конфликтных ситуаций Контроль соблюдения дисциплины и выполнение работы персонала Проведение инвентаризации Выполнение обязанностей бармена-кассира Контроль ротации Ведение журналов в соответствии с ХАССП Контроль соблюдения дисциплины и санэпидемиологических норм Контроль приема продукции Работа с Яндексом и Delivery Club Решение административно-хозяйственных вопросов Презентация заведения и увеличение продаж Взаимодействие с поставщиками, планирование заказа на всю сеть Организация работы от курьеров до поваров Сбор обратной связи Заключение договоров с поставщиками Контроль себестоимости Управление и контроль сайтами доставки в условиях пандемии Составление накладных в 1С
февраль 2020
Работа со спешелти кофе Латте арт Приготовление альтернативы Общение с гостями за баром и в зале, Прием поставок, Работа с кассой Посещения каппингов Отбор зерна Управление баром Стажировка и обучение персонала.
декабрь 2018
Открытие заведения с нуля. Проработка меню напитков на основе натуральных ингредиентов. Работа с поставщиками кофе, кулинарии и десертов. Управление баром. Инвентаризация и контроль качества. Общение с гостями и привлечение постоянных гостей.
август 2018
Обучении теории вин и географии сортов, работа с более чем 100 сортами вин Продажа и работа в зале Встреча гостей, проведение мероприятий (свадьбы, банкеты).
Обо мне
Ответственный, идейный, дипломатичный, с высокой работоспособностью. Требовательный к качеству работы (как к своей, так и команды в общем). Энергичен и оптимистичен с огромным желанием развиваться и развивать проекты (от корнеров до ресторанов).
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения