Москва, переезд невозможен, не готова к командировкам
Занятость
График работы
Опыт работы
Август 2018 — декабрь 2020
2 года 4 месяца
Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"
Специалист информационного обслуживания крупно корпоративных клиентов
1)Ведение ключевых клиентов компании:
ООО «Газпром Информ»
АО «Газпром электрогаз»
АО «Газпром центрэнергогаз»
ФГБУ «Российская академия наук»
ООО «Спецдепозитарий Сбербанка»
ОАО «Гипрогор» лидер российского рынка градостроительства и многие другие
2)Работа со справочно-правовой системой КонсультантПлюс
3)Консультация и презентация клиентам всех изменений в действующем законодательстве
4)Введение переговоров с партнерами (в том числе с первыми лицами организаций)
5)Ведение деловой переписки
6)Подготовка презентаций и коммерческих предложений с целью допродажи действующим партнерам
7)Выполнение личного и командного плана продаж
8)Контроль поступления денежных средств и работа с дебиторской задолженностью
9)Введение телефонных переговоров
10)Работа по бюджетированию:
пролонгация действующего договора с новыми условиями, заключение новых договоров как с коммерческими, так и с бюджетными компаниями (работа с 44 и 223 ФЗ)
11)Работа с закрывающими документами (счёт, счёт-фактура, акт выполненных работ, акт сверки и товарные накладные)
12)Развитие долгосрочных отношений с клиентами
13)Развитие базы клиентов путём взятие рекомендаций от действующих партнёров
14)Анализ деятельности конкурентов
15)Проведение мероприятий с целью обучения большого количества сотрудников навыкам работы с СПС КонсультантПлюс
16) Сканирование документации и отправка ее по ЭДО (электронный документооборот)
Достижения:
Сохранила всех ключевых клиентов в кризис. Повысила эффективность работы крупно-корпоративного отдела на 30%.
Годовой рост продаж 2018 году-170%, в 2019 году-210%, в 2020 году-340%.
Научилась заключать договора путём участия в тендерах и аукционах на различных площадках.
Работала с большим массивом информации и в условиях колоссальной многозначности.
Научилась работать в программе 1С:Предприятие.
На протяжении всей работы в компании проявляла свою стрессоустойчивость и заинтересованность во всех бизнес процессах.
Август 2017 — август 2018
1 год
Sun school
Эксперт по поддержке родителей
1)Приём входящих звонков, консультация по услугам компании, оформление заявки на экскурсию в сады сети, контроль проведения экскурсии
2)Исходящие звонки по «тёплой» базе, получение обратной связи, отработка возражений
3)Продажа мест в детские сады сети и ведение сделки от первого визита до заключение договора
4)Ведение отчётности и клиентов в системе amoCRM
Достижения:
Ежедневно обрабатывала в среднем 150 звонков (в среднем 50 входящих и 100 исходящих).
За время работы увеличила показатель качества звонков на 35%.
Выполнение плана продаж в среднем 120%.
Январь 2017 — июнь 2017
5 месяцев
Студио Модерна, ООО
Оператор call-центра
1)Приём входящих звонков и консультирование клиентов по телефону.
2)Обзвон клиентов для уточнения информации по качеству товара
3)Информирование клиентов о проходящих акциях
4)Приём заказов с сайта интернет-магазина
5)Ведение деловой переписки
6)Выполнение ежемесячного показателя KPI
Достижения:
Приобрела навыки работы в большом и разновозрастном коллективе. Развила свои навыки телефонных переговоров. Научилась работать в программе Amo CRM.
Выполняла план продаж на 100%
Май 2016 — июнь 2016
1 месяц
Магазин Familia
Работник торгового зала
1)Консультация и обслуживание покупателей в торговом зале
2)Приемка и выкладка товара
3)Работа на складе
4)Проверка наличия ценников
5)Маркировка товара
6)Проведение инвентаризации
7)Работа за кассовым терминалом
Достижения:
Принимала участие в подготовке магазина к открытию с нуля. Работала в интенсивном режиме со сменами по 12 часов без выходных.
Обо мне
Пунктуальная, обязательная, коммуникативная, легко и быстро учусь новому.
Закончила колледж с красным дипломом.
Ориентирована не только на личный результат, но и на результат отдела или команды.
Образование высшее
2023
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению. Эти сookie-файлы не сохраняют какую-либо информацию о пользователе, которая может быть использована в маркетинговых целях или для учета посещаемых сайтов в сети Интернет.
Аналитические cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях, позволяют подсчитывать количество и длительность посещений Сайта, анализировать как посетители используют Сайт, что помогает улучшать его производительность и сделать более удобным для использования. Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на интернет-сайте либо в настройках браузера.
Аналитика
Рекламные cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы (предоставление более актуального и подходящего контента и персонализированного рекламного материала). Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на Сайте либо в настройках браузера.